アメリカ人はもはや電話をアップグレードするのに急いでおらず、それが国の経済エンジンに影響を及ぼし始めています。

ツーソンからニューヨークまで、一人のスタートアップから広がる企業まで、何年も前に引退すべきだったデバイスがまだ動き続けており、それは職場のパフォーマンスから国の生産性まで全てを引きずり下げています。

Reviews.orgによると、アメリカの平均スマートフォンは現在29ヶ月保持されており、2016年の22ヶ月から増加しています。それは劇的に思えないかもしれませんが、何百万もの消費者と何千もの企業によって掛け算されると、その余分な月は問題を引き起こします。

CNBCによると、人々は以前のようにデバイスを交換していないため、ドミノ効果が年々明らかになっています。

アリゾナ州ツーソンに住むアメリカの退職者ヘザー・ミッチェルは、古い技術の寿命を延ばしている多くのアメリカ人の一人です。

彼女のSamsung Galaxy A71は6年前のもので、「ジャロピー」と認めつつも、彼女はそれを手放すつもりはありません。「私はSamsungの電話が大好きですが、今は新しいものを買う余裕がありません。新しい電話は贅沢です」とヘザーは言いました。

老朽化したガジェット、生産性の低下、そして高額な待機

その種の決定は、限られた予算の人にとっては理にかなうかもしれませんが、企業が同じことをし始めると、コストははるかに高くなります。

連邦準備制度の最近の報告によると、企業が技術のアップグレードを遅らせるたびに、全体の生産性は約0.3%低下します。それを経済全体に広げると、数十億ドルの価値がある影響を及ぼします。

アメリカは企業の再投資に関して依然としてリードしていますが、その影響は世界的に目に見えます。2000年以降、ヨーロッパの投資パターンがアメリカのものと同じだったなら、イギリスでは生産性のギャップが29%、フランスでは35%、驚くべきことにドイツでは101%縮小していたでしょう。

しかし、企業は家計よりも古いハードウェアを循環させるのがやや早いものの、依然としてイノベーションの速度には追いついていません。ニュージャージーのトーマスインスツルメンテーションを運営するカッサンドラ・カミングスは、古いデバイスがネットワークを制限していると述べました。

「古いデバイスは、1GBの速度が普通になる前に製造されました。今やネットワークはそれらを回避しなければならず、そのためにすべてを遅くする必要があります」とカッサンドラは言いました。

彼女は、特に請求書をかろうじて支払っている小規模ビジネスや個人にとって、アップグレードが高額であることを否定しません。しかし、永遠に持ち続けるという選択肢には隠れたコストが伴います。

カッサンドラは、修理可能またはモジュラー型のデバイスが移行を助ける可能性があると言いますが、「私たちは使い捨て文化を築いてしまった」と述べ、それが人々が常に新しい機器を購入し続けるのが難しい理由だとしています。

イギリスのビッグフォンストアを運営するスティーブン・アスワルは、真の問題は人々が彼らに何を期待しているかだと言います。「古い技術で現代の作業負荷を運営しようとするのは負担です」とスティーブンは述べました。

遅れたプロセッサ、故障するバッテリー、古くなったソフトウェアが士気を殺し、エネルギーを浪費しています。さらに悪いことに、このギャップを埋めることができる急成長する修理・再販業界は、アメリカでは無視され、資金不足で、規制もありません。

職場は苦しみ、従業員は慣れ親しんだものにしがみつきます

ダイバーシファイドのアドバイザリーサービスを率いるジェイソン・コーンワイスは、古いデバイスはただの煩わしさではなく、業務上の悪夢でもあると言います。

彼は、従業員の24%が旧式の技術のために残業をしているという社内の研究を引用し、88%がそれによってイノベーションが抑制されていると感じていると述べました。

ジェイソンは、行動と現実の間の乖離を指摘しました。「人々は自分の技術が足を引っ張っていることを知っていますが、まだそれを手放すことに消極的です」と彼は言いました。老朽化したシステムに慣れ親しむことが、新しいデバイスを学ぶ手間を上回ることが多いのです。ITがアップグレードを持ってきても、従業員はうめき声を上げます。

遅いシステムは、失われた時間が増え、マルチタスクが減り、創造性が低下します。ジェイソンは「時間は労働者が持っている最も貴重なものだ」と信じており、古いデバイスがそれを過剰に消費しています。

ナジバ・ベナベス、ノイマン大学のビジネス学部長は、増大する問題を見ています。彼女は、多くの小規模ビジネスがメンテナンスや修理に多くの時間を費やしている一方で、生産性が静かに低下していると言います。

「デバイスを長く持つことは賢く見えるかもしれませんが、それは私たちの国家競争力を削り取ります」とナジバは言いました。

そして、アリゾナに戻ると、ヘザーは絶対に必要でない限り何か新しいものを買うつもりはありません。「26年で、これは私の5台目の電話です」と彼女は言いました。

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