イリノイ州スコーキーでは、住民のスコット・ジェイコブソン氏と世界的銀行のシティバンクをめぐる法廷闘争が表面化した。NBCシカゴが報じたこの事件は、シティバンクが管理する信託口座から12万ドルが消えたという驚くべき事件をめぐるものだ。当初15万ドルが入っていたこの口座は、アルツハイマー病と闘っているジェイコブソン氏の65歳の妹の世話のために指定されていた。

この問題は、ジェイコブソンさんが口座に多額の残高があることに気づいた2021年10月14日に発覚した。妹の継続的なケアを確保するための資金が不足したことで、彼らの計画は大きく乱れた。ジェイコブソンさんは妹の健康状態をすぐに心配し、「他の何よりも妹のことが心配で震えていました」と述べた。

不正取引の調査

ジェイコブソン氏が行方不明の資金について調査したところ、資金は彼の同意なく、タイのバンコクから 3 回の国際電信送金で送金されていたことが判明しました。この発見を受けて、ジェイコブソン氏はシティ バンクに詐欺に関する宣誓供述書 3 件を直ちに提出し、銀行が迅速に行動することを期待しました。しかし、銀行の対応は期待に応えられませんでした。

シティ銀行の専属バンカーがジェイコブソン氏に与えたアドバイスは、状況の複雑さを強調するものだった。同氏は「弁護士を雇う必要がある」と告げられ、銀行による即時解決ではなく、法的手段に訴える道を示唆された。

論争の中でのシティ銀行の立場

一方、シティ銀行は、この状況に対処するにあたっては、すべての規制手順に従ったと主張している。銀行は、送金がジェイコブソン氏の事前の承認なしに行われたことを認めながらも、テキストメッセージと電子メールで通知することで義務を果たしたと主張している。この主張は、そのような通知を受け取っていないというジェイコブソン氏の主張とは対照的である。

この紛争の重要な側面は、ジェイコブソン氏の訴訟のタイミングだ。シティバンクは、ジェイコブソン氏の返金要求は、そのような取引の記録を保管する60日間の期限をはるかに過ぎてから行われたと指摘している。同銀行の声明では、「ジェイコブソン氏は弁護士を通じて、2022年8月29日にシティバンクに対し、3回の送金金額の返済を最初に要求した。その時までに、[サードパーティベンダー]はジェイコブソン氏に送信された電子メールとテキストメッセージをすでに削除していた」と説明している。