誤った入金が発生する可能性のある状況の例を以下に示します。
入金メモが欠落または不正確
タグまたはメモは、入金が適切なアカウントにクレジットされることを保証するために、各アカウントに割り当てられたユニークな識別子です。BNB、XEM、XLM、XRP、KAVA、ATOM、BAND、EOSなどの特定の暗号通貨を入金する際には、成功した取引を保証するために対応するタグまたはメモを入力することが不可欠です。
詳細については、間違ったまたは欠落したタグ/メモでの暗号入金の回収方法をご参照ください。
古いまたは上場廃止されたトークンの入金
定期的に、私たちはプラットフォームにリストされている各デジタル資産を厳格に評価し、高基準を満たし続けることを確認しています。コインやトークンがこれらの基準を維持できない場合や、業界の状況が変化した場合は、徹底的な再評価を行い、上場廃止を選択することがあります。このアプローチがすべてのユーザーをより良く保護すると信じています。上場廃止されたトークンをバイナンスアカウントに入金しないように注意してください。詳細については、上場廃止のお知らせページをご覧ください。
入金がクレジットされていない
必要なすべての詳細（トークン、ネットワーク、アドレス）を正しく入力しても、一部の暗号通貨の入金が期待通りにアカウントに表示されない場合があります。この遅延は、特定のブロックチェーンネットワークの混雑に起因する可能性があります。また、取引の正確性を保証するために追加のセキュリティ対策を講じることもあります。入金がかなりの時間経過後もアカウントに反映されない場合は、カスタマーサポートに連絡してさらなる支援をお願い申し上げます。
ホットウォレットへの入金
バイナンスに入金すると、トークンを特定の入金アドレスに送信します。これらのトークンは、ほとんどの取引所と同様に、私たちのホットウォレットの1つに移動されます。ただし、出金時には、以前使用した入金アドレスとは異なるホットウォレットのアドレスが送信アドレスになるため注意が必要です。入金を行う際には、ホットウォレットの出金アドレスに資産を送信しないように注意してください。入金指示に従い、問題を避けるために入金アドレスを再確認してください。
サポートされているネットワークで未上場トークンを入金
サポートされていないトークンを入金した場合、それはウォレットに表示されません。サポートされているトークンとネットワークの包括的なリストについては、https://www.binance.com/en/networkをご覧ください。
サポートされていないEVMネットワークで未上場トークンを入金
EVM（イーサリアム仮想マシン）は、暗号エコシステムの重要なコンポーネントです。これを認識し、私たちは専門知識を拡張し、EVM回収ソリューションの提供において先駆者としての地位を確立しました。現在サポートされているEVM互換ネットワークはOKC、KCC、CRONOSです（今後さらに多くのネットワークがサポートされる予定です）。
アドレス間入金
クロスチェーン入金とは、あるブロックチェーンアドレス形式から別のブロックチェーンアドレス形式にトークンを転送するプロセスを指します。例えば、DOGEトークンをDGB入金アドレスに送信することです。このような回収はケースバイケースで評価されるため、成功する保証はありません。
スマート回収
バイナンスは、革新的な手段を通じて効率を改善し、回収時間を短縮するために継続的に取り組んでいます。スマート回収プロセスを使用して、MATIC、TRX、BSC、FTM、ETH、HTネットワーク（今後も追加予定）の特定のトークンに対応します。このプロセスにより、ユーザーは回収時間を短縮（最大14営業日）でき、5 BUSDを支払うことで利用できます。これらのネットワークにサポートされていないトークンを入金し、最近の取引記録に「今すぐ回収」ボタンが表示された場合は、クリックして資金の返還を開始してください。
