ソーシャルメッセージングプラットフォームのTelegramは、CEOのパベル・デュロフ氏の最近の逮捕を受けて、プライベートチャットの規制に大幅な変更を実施した。

同社はコンテンツ管理ポリシーをプライベートチャットにまで拡大し、ユーザーのプライバシーに関するこれまでの姿勢から転換した。Telegramのウェブサイトで更新されたFAQセクションによると、今後はユーザーがプライベートチャット内の違法と思われるコンテンツにフラグを立てることができるようになるという。このアップデートには、Android、iOS、デスクトップアプリケーションを含むすべてのデバイスにレポートボタンが導入されている。ユーザーは、Telegramの自動削除サービスに、プラットフォームのポリシーに違反していると思われるコンテンツへのリンクをメールで送信することもできる。

テレグラムのプライベートチャットに関するポリシー変更

テレグラムは、すべてのプライベートチャットとグループチャットは厳重に機密扱いされており、同社ではそれらに関連するいかなるモデレーションリクエストも処理しないと主張した。FAQには以前、「テレグラムのすべてのチャットとグループチャットは参加者間で非公開です。それらに関連するいかなるリクエストも処理しません」と記載されていた。この新しいポリシーは、テレグラムのコンテンツモデレーションへのアプローチの変化を示しており、プラットフォーム上の違法行為に関する懸念に対処するためのより広範な取り組みを反映している。

Telegram は FAQ をひっそりと更新し、「Telegram のチャットとグループチャットはすべて参加者間で非公開です。それらに関連するリクエストは処理しません。」という記述を削除しました。pic.twitter.com/ajWOOBAAB5

— db (@tier10k) 2024年9月6日

デュロフ逮捕の背景とその影響

テレグラムのプライベートチャットポリシーは、フランスでのデュロフ氏の逮捕を受けて変更された。フランス当局は、このメッセージングアプリがさまざまな違法行為の媒介になっていると非難し、デュロフ氏の拘留につながった。この事件を受けて、テレグラムは、特にプラットフォーム上のプライベートなコミュニケーションに関して、モデレーションの慣行を再考することになった。

釈放後、デュロフ氏はテレグラムを通じて初めて公の声明を出した。同氏はフランスの状況に困惑しており、「フランス当局がテレグラムからの返答を受け取っていないため、他の人のテレグラム違法使用の責任は私にあるかもしれないと言われた」と述べた。デュロフ氏はまた、テレグラムには法的要請に応じる責任を持つ欧州連合の公式代表者がいることを強調し、フランス当局が同社に支援を求める手段が複数あることを示唆した。

デュロフ氏の対応と今後の行動

私はまだフランスで何が起こったのかを理解しようとしています。しかし、私たちは懸念を聞いています。私は、Telegram プラットフォームの悪用者が 9 億 5000 万人以上のユーザーの将来に干渉するのを防ぐことを個人的な目標にしました。私の投稿全文は以下をご覧ください。https://t.co/cDvRSodjst

— パベル・ドゥロフ (@durov) 2024 年 9 月 5 日

デュロフ氏はフランス当局の行動を批判し、法的措置はCEOではなくサービス自体に向けられるべきだと主張した。同氏はテレグラムが有害コンテンツの排除に注力していることを強調し、同プラットフォームは毎日何百万もの投稿やチャンネルを削除していると述べた。デュロフ氏はまた、テレグラムのユーザー数が9億5000万人に急成長したことでコンテンツ管理に課題が生じ、犯罪者がそれを悪用していることを認めた。

デュロフ氏は、プラットフォームがこれらの課題に対処する能力を向上させることが今や最優先事項であると結論付けた。これは、同社がユーザーのプライバシーと法的義務の遵守の必要性のバランスを取ろうとしており、テレグラムのモデレーションポリシーが今後さらに更新される可能性があることを示している。

CEOパベル・デュロフの逮捕を受けてTelegramがプライベートチャットポリシーを更新という記事が最初にCoinfeaに掲載されました。