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AmEx、通期利益見通しを引き上げる一方で従業員の5%を削減

🏦 アメリカン・エキスプレスは、富裕層の顧客が引き続き支出を続けるなか、業務の効率化と意思決定の迅速化を図るため、世界全体の従業員の5%、約3,500人を削減する計画です。

📊 第3四半期の売上高は9%増の201億ドル、カード利用額は8%増の4,540億ドルとなりました。調整後EPSは4.68ドルと市場予想を上回り、AmExは通期の調整後EPSの下限を17.60ドルに引き上げ、上限は17.90ドルに据え置きました。

💳 一方、顧客向け特典の費用は10%増加し、マーケティング費用も11%増加しました。カード特典をめぐる競争により、顧客の獲得・維持コストが上昇し、成長効率に圧力がかかっています。

📉 株価は午前の取引で約2.5%下落しました。顧客支出は引き続き強みですが、サービス提供コストが上昇するなか、AmExには成長を持続可能な利益につなげるという課題があります。

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