I regolatori britannici hanno intensificato il controllo sul marketing crypto, con l'Autorità per gli Standard Pubblicitari che ha stabilito che le recenti pubblicità di Coinbase hanno travisato i rischi e hanno alimentato le ansie legate al costo della vita.
L'ASA vieta la campagna di Coinbase per messaggi sul costo della vita
L'Autorità per gli Standard Pubblicitari del Regno Unito (ASA) ha vietato mercoledì una serie di pubblicità di Coinbase, affermando che suggerivano che gli investimenti in criptovalute potessero aiutare gli spettatori a sfuggire a problemi finanziari e non riflettevano adeguatamente i rischi coinvolti.
Le pubblicità, andate in onda ad agosto, si sono concentrate sulle pressioni finanziarie che affrontano le famiglie britanniche e utilizzavano il motto "Se va tutto bene, non cambiare nulla" insieme al logo di Coinbase. Secondo l'ASA, questa impostazione implicava che rivolgersi agli asset digitali potesse essere una via d'uscita dallo stress economico.
Inoltre, il regolatore ha affermato che la campagna suggeriva impropriamente che le criptovalute potessero affrontare le pressioni finanziarie degli britannici, inclusa la crisi del costo della vita e le sfide legate alla proprietà della casa. Detto ciò, il vigilante ha riconosciuto che le opere creative si basavano su temi già ampiamente riportati dai media.
Nella sua sentenza scritta, l'ASA ha dichiarato che, "Presentando il paese come in difficoltà in aree come il costo della vita e la proprietà della casa, le pubblicità hanno implicato ai consumatori che dovrebbero apportare un cambiamento finanziario." Tuttavia, è andata oltre, concludendo che poiché le promozioni implicavano che le criptovalute potessero essere un'alternativa alle preoccupazioni finanziarie esistenti, esse "trivializzavano i rischi associati all'investimento in criptovalute."
Contesto normativo e crescente scrutinio del marketing crypto
La decisione sottolinea come i regolatori britannici stiano inasprendo la supervisione della regolamentazione pubblicitaria delle criptovalute, soprattutto dove il messaggio sembra minimizzare il rischio di investimento o posizionare gli asset digitali come una soluzione per le difficoltà economiche. L'Autorità di Condotta Finanziaria (FCA) ha recentemente avviato consultazioni su nuove regole per il settore, che dovrebbero essere implementate entro ottobre 2027.
Inoltre, il caso riflette un modello più ampio in cui l'Autorità per gli Standard Pubblicitari del Regno Unito è intervenuta contro ciò che considera promozioni finanziarie irresponsabili. I regolatori hanno in precedenza esaminato il marketing per investimenti ad alto rischio e ora stanno applicando standard simili a scambi di criptovalute e progetti di token.
Uno dei creativi vietati era un video satirico di due minuti dell'azienda con sede negli Stati Uniti. Mostrava persone che cantavano entusiasticamente "tutto va bene, tutto è grandioso" mentre la loro casa deteriorava, subiva un blackout e cadeva in rovina. All'esterno, gli britannici ballano per le strade piene di ratti e sacchi della spazzatura stracolmi, rafforzando il senso di tensione sociale ed economica.
Tuttavia, l'ASA ha concluso che l'impatto complessivo andava oltre la satira. Ha giudicato che gli spettatori fossero probabilmente portati a interpretare la narrazione come un invito a riconsiderare le proprie scelte finanziarie a favore delle criptovalute, senza avvertimenti sufficienti riguardo alla volatilità, alle potenziali perdite e all'assenza di protezioni comuni nella finanza tradizionale.
Risposta di Coinbase e difesa della campagna
Coinbase ha contestato la caratterizzazione del vigilante. "Sebbene rispettiamo la decisione dell'ASA, non siamo d'accordo con la caratterizzazione di una campagna che riflette criticamente condizioni economiche ampiamente riportate come socialmente irresponsabile," ha detto un portavoce a CoinDesk.
L'azienda ha sostenuto che le pubblicità di Coinbase erano intese come un commento critico sull'attuale ambiente economico piuttosto che una promessa di facili soluzioni. Inoltre, Coinbase ha affermato che il contenuto non era progettato per minimizzare i rischi associati all'acquisto o al possesso di asset crypto.
Il portavoce ha aggiunto che le pubblicità non dovevano "offrire soluzioni semplicistiche o minimizzare i rischi." Invece, Coinbase sostiene che il suo messaggio cercava di mettere in evidenza problemi strutturali nel sistema finanziario esistente, incoraggiando discussioni su alternative.
Detto ciò, la società ha riconosciuto l'autorità del regolatore sugli standard di marketing nel Regno Unito e ha ribadito che rispetterà la decisione.
Obblighi pubblicitari futuri per Coinbase
Come parte della sua decisione, il vigilante pubblicitario ha istruito Coinbase affinché la campagna vietata non venga più riproposta nella stessa forma. Ha anche detto all'azienda di garantire che eventuali promozioni future non travisino i rischi degli asset crypto o implicano che offrano una soluzione semplice alle preoccupazioni finanziarie.
Inoltre, l'ASA ha sottolineato che gli inserzionisti dovrebbero evitare di suggerire che gli asset digitali siano una soluzione a problemi sistemici come l'inflazione, la stagnazione dei salari o l'accessibilità della casa. Invece, devono comunicare chiaramente la natura speculativa di questi prodotti e la possibilità di perdere tutto il capitale investito.
Nella sua dichiarazione, Coinbase ha sostenuto che "sebbene gli asset digitali non siano una panacea, il loro uso responsabile può svolgere un ruolo costruttivo in un sistema finanziario più efficiente e libero." La società ha affermato di rimanere impegnata in "una comunicazione autentica e stimolante" e di operare all'interno del quadro normativo in evoluzione del Regno Unito.
Tuttavia, la sentenza dell'ASA segnala che i regolatori si aspettano che gli inserzionisti mostrino particolare attenzione quando fanno riferimento a difficoltà economiche o alla crisi del costo della vita nei materiali promozionali, specialmente in settori come le criptovalute dove la volatilità e i rischi per i consumatori sono elevati.
Riepilogo
Il divieto dell'ASA sulla campagna di Coinbase nel Regno Unito sottolinea la posizione ferma del regolatore sulle promozioni crypto che collegano gli asset digitali a un sollievo finanziario. Mentre Coinbase difende le sue pubblicità come commento sociale, le autorità britanniche stanno chiaramente dando priorità a rigorose divulgazioni sui rischi e cautela riguardo ai messaggi che potrebbero sfruttare l'ansia economica.