Changpeng Zhao (CZ), il fondatore di Binance, ha chiarito il 12 novembre che qualsiasi entità o individuo che affermi di essere un "contatto per la quotazione di valuta" per Binance è fraudolento. La sua dichiarazione è arrivata in risposta a un post in cui si annunciava che qualcuno si era iscritto a Binance come 'listing manager', al quale Yi He, co-fondatore e responsabile del servizio clienti di Binance, ha prontamente dichiarato "Binance non ha questo dipendente, attenzione alle truffe .DYOR (Fai le tue ricerche)!"
Chiarendo ulteriormente la posizione dell'azienda, CZ ha dichiarato: "Binance non ha una persona di contatto per la quotazione delle valute. Qualsiasi pubblicità che affermi di essere tale contatto è un truffatore." Ha aggiunto che l'unico meccanismo ufficiale per comunicare in merito alle inserzioni su Binance è tramite un modulo web.