Mentore: Calanthia Mei, co-fondatrice di Masa

Modifica e organizzazione: BeWater

Scritta davanti: Il 21 settembre si è conclusa con successo a Singapore la seconda fase del BeWater Growth Hacker Camp di due giorni. In questo evento, i mentori dei migliori progetti e VC nel campo Web3 hanno discusso in modo approfondito questioni fondamentali come il marchio personale, le strategie di crescita, la creazione di comunità, la fidelizzazione e la conversione degli utenti, ecc., portando preziose informazioni e ispirazione al pubblico.

Questo campo di formazione sulla crescita è stato ben accolto BeWater ha raccolto i contenuti condivisi dagli istruttori in un documento e ha creato una serie di argomenti "Crescita" a beneficio dei lettori! Il secondo articolo di questa serie è Masa co-creato da Calanthia Mei (Manuale di marketing virale Web3: strategie di growth hacking adatte ad ogni fase del progetto). Quello che segue è l'estrazione e il riassunto del discorso di Calanthia:

1. La comunità Web3 ha bisogno di 100 veri ambasciatori

Nel 2008, il giornalista di Wired Kevin Kelly ha dichiarato: "Ogni azienda/progetto ha bisogno di 1.000 fan reali". Nel 2020, il cofondatore di Variant Fund Li Jin ha dichiarato: "I creatori devono solo accumulare 100 fan reali per diffondere la voce da persona a persona. esci". Oggi propongo un concetto: nella fase iniziale della costruzione di una comunità Web3, sono necessari 100 veri ambasciatori.

Gli ambasciatori fanno parte del team di marketing. Per risparmiare denaro, generalmente non offriamo opportunità a tempo pieno a molti partner. Masa lavora da più di due anni, ma non ci sono più di tre colleghi in tutto il reparto marketing, compreso Marketing e Community. Allora come impostare il Programma Ambassador? Inizialmente abbiamo partecipato a diversi incubatori, tra cui CoinList Incubator e Binance MVB Incubator. Ogni Demo Day dell'incubatore attirerebbe un'ondata di attenzione. Molti amici chiederebbero come unirsi a Masa perché abbiamo risorse limitate e non tutti possono diventare dipendenti a tempo pieno , ma puoi diventare ambasciatore dei nostri progetti e iniziare a lavorare con noi in modo approfondito.

Reclutiamo un nuovo gruppo di ambasciatori ogni trimestre ogni anno. Quando reclutiamo ambasciatori per ogni gruppo, migliaia di persone potrebbero iscriversi e verranno reclutate circa 500 persone. Dopo alcuni mesi, il numero di ambasciatori attivi mensili si stabilizzerà a circa 100 -200 persone. Gli ambasciatori provengono da 40 paesi diversi. Agli ambasciatori vengono assegnati compiti ogni settimana. Ad esempio, se un nuovo prodotto viene rilasciato oggi, l'ambasciatore deve eseguire test del prodotto, fornire feedback sul prodotto o annunciare il nostro programma di attività durante Token 2049. Dopo aver assegnato loro attività dettagliate, puoi tenere traccia del completamento delle attività e stratificarle in base al completamento delle attività alla fine del mese.

Masa ha un meccanismo di ricompensa in tre categorie per gli ambasciatori. Gli ambasciatori possono ricevere premi Souldier, Super Soul e Shining Soul ogni mese in base al completamento delle attività e possono ricevere incentivi Token ogni mese. Fare questo ogni trimestre e ogni anno crea un volano di 100 Veri Ambasciatori. Naturalmente, le persone che attiri all'inizio potrebbero non restare sempre con te alla fine, ma penso che questo tipo di sistema culturale possa attrarre un gruppo di fan fedeli. C'è un detto in inglese chiamato skin in the game. I token possono rafforzare la connessione tra ambasciatori e progetti, consentendo agli ambasciatori di diventare token hodler e utilizzare incentivi token per consentire loro di aiutarti a promuovere il tuo progetto.

2. Utilizzare gli incentivi Web3 per attirare il primo gruppo di utenti: 2C, 2B, 2D

Come attirare il primo utente? Nella categoria prodotto, il gruppo utenti ha tre diversi ritratti, divisi in 2C, 2B e 2D.

Innanzitutto, come attirare il primo gruppo di utenti finali C fedeli e fanatici nel circolo valutario La piattaforma di attività è un ottimo modo, ma ci sono due tipi di attività, una è relativamente semplice e l'altra è più precisa e intuitiva? efficace chiamato Action. Ad esempio, se il tuo prodotto è una DApp C-side, il tuo compito non dovrebbe solo chiedere alle persone di seguire Twitter, iscriversi a Discord e TG, ma di motivare il loro comportamento in un punto fisso in base al volume delle transazioni o all'attività quotidiana sul tuo sito. DApp, pertanto, non dovremmo sprecare denaro in tali attività. Dovremmo collocare le attività in modo più accurato e assorbire il primo gruppo di utenti finali C leali ed efficaci.

Il secondo è 2B. Ci sono relativamente poche aziende da 2 miliardi nel settore delle criptovalute perché è difficile e richiede un serio sviluppo del prodotto a lungo termine e il mantenimento delle relazioni. Ad esempio, abbiamo recentemente acquisito un cliente da uno dei 20 principali produttori Web2 del Nord America. Ci ho lavorato duramente dal Carnevale Web3 di Hong Kong a marzo e solo ora ho creato un POC come il tradizionale circolo tecnologico Web2, che riguarda le vendite aziendali. Col passare del tempo, dobbiamo mantenere le relazioni e dimostrare l'attrattiva dei nostri prodotti. Quindi il modo migliore è Pro of C on cepts. Nel circolo valutario, tutti tokenizzano i prodotti e molte persone iniziano ad annunciare la partnership quando Pro of C on cepts, e quindi i token aumenteranno perché Acquista all'annuncio, Vendi al lancio effettivo. Quando Pro of C on cepts diventa veramente un prodotto, molte persone iniziano a vendere Token, quindi è necessario cogliere la sottile relazione tra Annuncio e ascesa e caduta dei token.

In terzo luogo, se stai creando un prodotto per sviluppatori, creare una testnet per sviluppatori è un buon modo. Abbiamo realizzato più volte Testnet incentivato con CoinList, che in realtà utilizza token per premiare gli sviluppatori per aver fatto varie cose. Ogni volta si può stabilire che questa rete di test utilizzi 1 milione di $MASA, oppure che questa rete di test dia a ciascun partecipante 100 token, ecc. A seconda dei diversi scopi della rete di test, possono essere formulate diverse regole di gioco.

In base alla mia esperienza di 4 o 5 testnet in precedenza, è meglio abbreviare il ciclo di testnet del progetto attuale. La durata del testnet non dovrebbe essere di 6 mesi o 1 anno, perché dopo il primo mese nessuno si ricorderà del test. A cosa serve Internet? Il testnet dovrebbe essere piccolo e bello, con una durata di 3-4 settimane che è più appropriata. Quindi, sulla base del feedback di tutti, possiamo creare un testnet migliore e più bello che soddisfi meglio le esigenze del prodotto.

3. Quando arriva il TGE, come fa la persona J a elaborare un piano?

Innanzitutto la cosa più importante è la community, che può essere intesa come utilizzatori del prodotto, follower sui social media o possessori di token. Fare un buon lavoro nella comunità è molto importante per gli scambi. Quando si valutano i progetti, gli scambi esamineranno il numero e l'attività degli utenti della comunità Twitter, Discord e TG, quindi questi tre devono essere fatti bene. Se vuoi creare una versione avanzata della community, puoi suggerire di aprire alcune community in lingua straniera per aprire il canale secondario e ora anche Telegram può aprirlo.

Il secondo punto è Owned Social e KOL Promotion, ovvero pubblicare articoli su varie piattaforme diverse come Twitter ufficiale del progetto, Telegram e Wechat Ogni volta che pubblichi, devi consentire a tutti di inoltrarlo entro la prima ora, perché questo è correlato alla tempestività dell'algoritmo di Twitter. È necessario comprendere l'algoritmo stesso di Twitter in modo che più persone possano vedere il contenuto che pubblichi. La promozione KOL è molto importante. Puoi chiedere loro di inoltrare e commentare oppure puoi chiedere loro di spostare il contenuto nelle proprie comunità. Che un articolo sia efficace o meno, la cosa più importante è l’inoltro da parte di tutti.

Il terzo punto sono i siti Web di monitoraggio dei token come CoinMarketCap o CoinGecko. Hanno un elenco ogni giorno, che mostra quali token sono aumentati meglio, e poi ci sono varie classificazioni di traccia. Tuttavia, CoinMarketCap accetta così tante richieste ogni giorno e le commissioni stanno aumentando. Pertanto, se vuoi essere incluso in CoinMarketCap prima di quotarti in borsa, devi negoziare 2-3 mesi in anticipo , ma CoinMarketCap deve includere la tua applicazione.

Il quarto punto è Owned Long - Form Content, ovvero un articolo scritto da te. Medium e Mirror sono piattaforme di pubblicazione comunemente utilizzate in inglese. Puoi scrivere un lungo articolo su Partnership, Prodotto e Testnet. Questo lungo articolo può ora essere completamente abilitato per l'intelligenza artificiale. Tutti gli articoli pubblicati in precedenza (inclusi i contenuti dei social media) possono essere inviati a GPT e lo stile di scrittura di GPT può essere regolato in modo che il sapore dell'intelligenza artificiale non sia così forte.

Il quinto punto è il livello PR, che rappresenta la differenza più grande tra l’area di lingua cinese e quella di lingua inglese. Se vuoi essere segnalato da Cointelegraph nell’area anglofona è inutile pagare, non sai dove pagare. Devi costruire un buon rapporto con i tuoi amici giornalisti per lungo tempo, lasciare che seguano i progressi del tuo progetto e coltivi il loro reale interesse per il tuo progetto. Solo allora potrai lasciare che riferiscano sull'argomento quando c'è un grande annuncio o uno scambio. Soprattutto perché quest’anno molti amici giornalisti nella regione inglese sono stati licenziati, quindi il loro personale sta diventando sempre più ridotto, quindi dobbiamo stabilire rapporti a lungo termine con loro. Ti presterà attenzione solo quando vorrai annunciare un evento importante.

Il sesto punto riguarda le attività. Ci sono attività che devi svolgere e alcuni suggerimenti. Innanzitutto, prima di intraprendere un’attività, devi pensare chiaramente al motivo per cui vuoi farla. Ad esempio, lo scopo della mia venuta a Singapore per un evento l’anno scorso era quello di raccogliere fondi, perché eravamo ancora nella fase di necessità di finanziamenti prima di quotare la valuta. Questa volta siamo venuti a Singapore per due scopi. Il primo è trovare più utenti del prodotto. Ad esempio, sono andato alla conferenza sull'intelligenza artificiale di proprietà degli utenti di Near e al Meetup della comunità di Bittensor. Di solito mostriamo i prodotti e ne parliamo. Dopo aver terminato le questioni tecniche e sul prodotto, lasceremo le informazioni di contatto a tutti e poi inizieranno a utilizzare i nostri prodotti. Questa trasformazione è molto evidente. Un'altra trasformazione più sottile è l'esposizione. A volte trovo che quando parlo, gli amici del pubblico possono vedere che stanno acquistando le monete del nostro progetto, quindi il mio obiettivo è parlare a più comunità per rendere concreta l'impressione di tutti sul progetto Masa ogni volta che ci penso Masa, penso all'ora piacevole che abbiamo trascorso insieme. Pertanto, le attività devono essere molto mirate e ROI e non correre senza meta.

In secondo luogo, il lavoro pubblicitario deve essere svolto prima e dopo l'evento. Prima dell'evento, creeremo un poster, ad esempio, a quali attività 2049 Masa ha partecipato quest'anno, le elencheremo tutte, creeremo discussioni e inseriremo ogni pagina di Luma e collegamento di registrazione, in modo che tutti possano vedere che abbiamo partecipato. molte attività diverse Da un lato è l'esposizione e dall'altro è conveniente per tutti iscriversi a colloqui faccia a faccia. È meglio scrivere un riepilogo dopo l'evento. Puoi creare un poster molto lungo con le foto di ogni evento oppure pubblicare alcuni thread lunghi realizzati con cura. L'evento deve avere un buon inizio e una buona conclusione, affinché il tuo tasso di conversione possa aumentare.

Infine, il vertice della piramide è la Ricerca. Ora tutti si stanno preparando per il prossimo mercato rialzista. Ci sono molti progetti all'esterno. In questo caso, dobbiamo confrontare alcuni dati reali e situazioni reali dei prodotti con informazioni molto affidabili e autorevoli che si collegano per riferire sui nostri progetti con i loro autentici e approccio indipendente. In questo percorso, l'istituto di ricerca inglese Messari è nella Top 1, mentre nella Top 2 c'è Blockworks Research. Messari addebita commissioni molto elevate. Invierà un piccolo team di analisti di dati per avere una comprensione approfondita del tuo prodotto, inclusi dati accurati sul prodotto e sui token come titolare del token, circolazione, validatore e utente. Esistono diversi modi per collaborare: uno è un rapporto di ricerca una tantum, che può essere fatto quando il mercato è relativamente buono, l'altro è scrivere rapporti trimestrali per monitorare i progressi ogni trimestre; Se hai la forza finanziaria, devi collaborare con un istituto di ricerca professionale e autorevole dopo che il token è stato quotato, in modo da poter costruire la credibilità del progetto.

Domanda: Ogni progetto recluta ambasciatori, ma la tua scala è relativamente ampia. Quindi quali sfide incontri quando gestisci gli ambasciatori?

Risposta: Innanzitutto è necessario adeguare le proprie aspettative, perché all'inizio l'ambasciatore era molto entusiasta, ma dopo tre mesi si è calmato. Quindi devi stimare il tasso di fidelizzazione nella tua mente, che va dal 20% al 40% circa. Dopo un trimestre, circa dal 60% all'80% delle persone non sarà più attivo. Ma non importa, puoi reclutare nuovi ambasciatori ogni trimestre, perché gli incentivi simbolici si basano sul completamento dei compiti, quindi non c’è spreco di denaro perché non gli dai uno stipendio mensile o annuale.

In secondo luogo, la gestione degli ambasciatori è una questione molto complessa e manuale. Non abbiamo ancora trovato una piattaforma adatta per automatizzare e snellire il tutto. Ora abbiamo un piccolo partner nel reparto marketing che assegnerà compiti agli ambasciatori ogni settimana. Calcola il completamento delle attività ogni mese e poi emetti loro i token. Il tutto è molto complicato, quindi è consigliabile avere un community manager dedicato per farlo. Quindi la mia esperienza attuale riguarda questi due punti Solo quando arriva nuova linfa, il programma degli ambasciatori può smettere di essere troppo alto e troppo basso.

Domanda: Ho due domande: la prima è: le aree di distribuzione dei tuoi ambasciatori hanno qualche caratteristica e dove sono concentrate? In secondo luogo, prima di andare all’istituto, se non usi U per motivarti, qual è la motivazione o aspettativa di tutti?

Risposta: Spesso effettuiamo statistiche geografiche e scopriamo che i nostri ambasciatori provengono da 40 paesi diversi, tutti raggruppati e distribuiti a livello regionale. Abbiamo scoperto che ci sono molti ambasciatori professionisti in Nigeria e molte persone si uniscono al nostro programma di ambasciatori. L’ultima volta che abbiamo reclutato ambasciatori abbiamo ricevuto oltre 5.000 candidature e di queste 2.000-3.000 erano nigeriani. Sono stati davvero proattivi e apprezzo molto che abbiano professionalizzato i loro ambasciatori. Nella regione dell'Asia-Pacifico, abbiamo molti ambasciatori in Vietnam. Gli amici vietnamiti sono molto entusiasti della speculazione valutaria. C'è una comunità attiva in Corea del Sud. Speriamo che quest'anno abbiamo iniziato ad approfondire la nostra coltivazione per fare meglio e attirare più amici di lingua cinese Conosciamo Masa. Ecco un annuncio Cerchiamo il dipendente numero uno nella regione Asia-Pacifico che sarà responsabile della comunità e della crescita.

Abbiamo molti ambasciatori anche nell’area di lingua russa perché abbiamo un rapporto storico molto profondo con la piattaforma CoinList. In precedenza abbiamo creato CoinList Incubator e CoinList Launchpad, e ora costruiamo il testnet e lo annunciamo insieme a CoinList. Le prime tre principali comunità di CoinList sono Russia, Ucraina e Turchia, quindi abbiamo ereditato alcune delle loro comunità e anche molti dei loro partner si sono uniti alla nostra comunità.

Il secondo è come utilizzare i token per incentivarli senza pagare U prima di emettere monete. Proprio come convincere tutti a comprare le tue monete, devi sempre parlare con forza e avanzamento del progetto, perché è difficile usare U per misurare il valore del lavoro di Ambassador. Ad esempio, 5 dollari USA sono il prezzo di una tazza di caffè a Singapore e New York, ma in un mercato diverso potrebbe essere il prezzo di un pasto. Se colleghi il valore del lavoro ai token, si sentiranno incentivati ​​a far crescere la tua conoscenza e ad accorciare la distanza tra ambasciatori e progetti, quindi preferisco ancora il sistema di incentivi tramite token per gli ambasciatori.