Di seguito sono riportati esempi di situazioni in cui possono verificarsi depositi errati.
Memo di deposito mancante o errato
Un tag o memo è un identificatore unico assegnato a ciascun account per garantire che un deposito venga accreditato nell'account appropriato. Quando depositi criptovalute specifiche, come BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, ecc., è essenziale inserire il tag o memo corrispondente per garantire una transazione riuscita.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Come recuperare un deposito crypto con tag/memo errato o mancante
Deposito di token vecchi o rimossi dall'elenco
Periodicamente, valutiamo rigorosamente ciascun asset digitale elencato sulla nostra piattaforma per garantire che continui a soddisfare gli elevati standard che abbiamo stabilito. Se una moneta o un token non riesce a mantenere questi standard, o se il panorama industriale cambia, conduciamo una rivalutazione approfondita e potremmo decidere di rimuoverlo dall'elenco. Crediamo che questo approccio migliori la sicurezza per tutti i nostri utenti. Fai attenzione a non depositare token rimossi dall'elenco nel tuo account Binance. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla nostra pagina degli annunci di delisting.
Deposito non accreditato
Nonostante l'inserimento corretto di tutti i dettagli richiesti per il deposito (ossia, il token, la rete e l'indirizzo), alcuni depositi di criptovalute potrebbero non apparire nel tuo account come previsto. Questo ritardo potrebbe derivare da un alto traffico su determinate reti blockchain, causando congestione e, quindi, tempi di elaborazione più lenti. Inoltre, a volte adottiamo misure di sicurezza aggiuntive per garantire la correttezza della transazione. Se il tuo deposito non è ancora riflesso nel tuo account dopo un periodo considerevole, ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro supporto clienti per ulteriore assistenza.
Deposito su wallet hot
Quando effettui un deposito su Binance, invii i tuoi token a un indirizzo di deposito specifico. Questi token vengono poi spostati in uno dei nostri wallet hot, come nella maggior parte degli exchange. Tuttavia, nota che quando effettui prelievi, l'indirizzo di invio non sarà lo stesso dell'indirizzo di deposito che hai usato prima, ma piuttosto uno dei nostri wallet hot. Quando fai depositi, fai attenzione a non inviare asset all'indirizzo di prelievo del wallet hot. Segui le istruzioni di deposito e controlla attentamente l'indirizzo di deposito per evitare problemi.
Deposito di token non elencati su reti supportate
Se depositi un token che non è supportato dalla nostra piattaforma, non apparirà nel tuo wallet. Per un elenco completo di token e reti supportati, visita https://www.binance.com/en/network.
Deposita token non elencati su reti EVM non supportate
L'EVM (Ethereum Virtual Machine) è un componente fondamentale dell'ecosistema crypto. Riconoscendo ciò, abbiamo esteso la nostra esperienza e ci siamo posizionati come leader nella fornitura di soluzioni di recupero EVM. Le attuali reti compatibili con EVM supportate sono OKC, KCC e CRONOS (altre reti saranno supportate in futuro).
Deposito cross-address
Un deposito cross-chain si riferisce al processo di trasferimento di token da un formato di indirizzo blockchain a un altro formato di indirizzo blockchain. Ad esempio, inviare token DOGE a un indirizzo di deposito DGB. Si prega di notare che tali recuperi vengono valutati caso per caso. Non vi è alcuna garanzia di recupero riuscito.
Recupero intelligente
Binance lavora continuamente per migliorare l'efficienza e ridurre i tempi di recupero attraverso misure innovative. Con il processo di Smart Retrieval, ci occupiamo di token specifici tramite le reti MATIC, TRX, BSC, FTM, ETH, HT (e molte altre da venire). Con questo processo, gli utenti possono godere di un tempo di recupero ridotto (fino a 14 giorni lavorativi), pagando 5 BUSD. Nel caso in cui depositi un token non supportato su una di queste reti e noti un pulsante 'recupera ora' nel tuo recente record di transazione, cliccaci sopra per avviare il ritorno dei tuoi fondi.
