Milissa Ferrari, cliente di JPMorgan Chase, ha perso la sbalorditiva cifra di $30.000. Qual è l'aspetto più sconvolgente? La banca si è rifiutata di rimborsarla.

La trama si è arenata quando Ferrari ha ricevuto un messaggio di testo e una telefonata. Secondo KOIN 6, una stazione televisiva di Portland, il numero della persona che ha chiamato corrispondeva alla linea del servizio clienti stampata sulla sua carta di debito JPMorgan Chase.

Ferrari ha descritto il terrificante incidente: "La persona che ha chiamato, con una voce familiare alla Chase, mi ha avvisato di una potenziale frode telematica sul mio conto e mi ha chiesto di premere 1 per parlare con un agente antifrode". Cordiale, Ferrari è caduto inconsapevolmente nella trappola del truffatore, rivelando inavvertitamente informazioni sensibili sul conto.

La situazione divenne sospetta quando, poche ore dopo la chiamata, il truffatore le ordinò di recarsi personalmente in banca per "sbloccare il suo conto". Sorprendentemente, la filiale locale informò Ferrari che il suo conto era a posto.

A sua insaputa, aveva messo in atto un piano orribile. Il truffatore ha utilizzato le informazioni che lei aveva involontariamente fornito per eseguire transazioni bancarie che hanno svuotato il suo conto di 30.000 dollari in una settimana.

Sconvolta dalla scoperta, Ferrari chiese chiarimenti in un'altra sede di JPMorgan Chase. Lì, un rappresentante comprensivo deplorò l'incapacità della banca di tutelare i suoi interessi, sostenendo che il suo conto avrebbe dovuto essere sospeso.

JPMorgan Chase ha espresso solidarietà per la situazione di Ferrari, ma si è rifiutata di rimborsarla. La banca ha dichiarato in un comunicato ufficiale: "Queste truffe sono tragiche". Abbiamo tentato, ma senza successo, di recuperare i fondi della Sig.ra Ferrari in seguito alla sua segnalazione. Esortiamo le persone a essere prudenti e a non condividere mai informazioni personali con entità sconosciute. Le banche serie non richiedono trasferimenti di denaro come strategia antifrode, ma i truffatori sì.

Secondo le indagini di KOIN 6, oltre 60 vittime hanno raccontato episodi inquietantemente simili. Sorprendentemente, nella maggior parte dei casi, questi impostori conoscevano a fondo la persona o i suoi dati bancari.

Regolamenti come l'Electronic Fund Transfer Act (EFTA) e il Regolamento E sono in vigore per proteggere gli utenti che effettuano trasferimenti di denaro elettronico tramite le banche. Tuttavia, presentano un difetto: non accettano bonifici bancari, transazioni con carta di credito o transazioni con assegno. Questo crea una lacuna significativa che i truffatori possono sfruttare e che i clienti delle banche devono tenere d'occhio.

 

L'articolo Un cliente di JPMorgan Chase perde 30.000 dollari in una truffa; la banca rifiuta il rimborso è apparso per la prima volta su BitcoinWorld.