controlaparente

Quando tutto sembrava sotto controllo, l'esecuzione smise di sembrare una decisione e iniziò a sembrare una formalità. La persona non entrava più con la stessa disposizione a rivedere perché l'esperienza precedente era stata coerente. Nulla fallì la prima volta. Né la seconda. Anche la terza rinforzò l'idea che il processo fosse dominato.
Ciò che cambiò non fu il sistema, ma la relazione con esso. L'attenzione passò da attiva a residua. Non si esaminavano le condizioni con lo stesso rigore perché non c'era una ragione immediata per farlo. Ogni ripetizione riuscita riduceva la percezione del rischio, non perché il rischio fosse scomparso, ma perché non veniva più misurato.
L'errore non si verificò in un'azione isolata. Si consolidò nella ripetizione. Nel momento in cui qualcosa si deviò leggermente, non ci fu un'allerta chiara perché la persona non stava più cercando segnali. Il margine di correzione continuava a esistere, ma passò inosservato. Quando l'impatto divenne visibile, la decisione era già stata eseguita varie volte sotto una falsa sensazione di stabilità.
Pensai di averlo già risolto… e fu allora che smisi di rivedere.

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