Kepada Seluruh Klien yang Terhormat dan Masyarakat Umum, Salam, Kami ingin menyampaikan informasi dan klarifikasi kepada semua pihak yang berkepentingan dan klien bahwa operasional, layanan pertukaran, dan transaksi yang melibatkan aset digital dan mata uang kripto (seperti transfer berbasis blockchain dan layanan Peer-to-Peer / P2P) beroperasi dengan kerangka teknis yang independen. Operasional ini berbeda secara mendasar dalam mekanisme dan prosedurnya dari sistem perbankan lokal maupun internasional tradisional, serta layanan penukaran mata uang konvensional. Oleh karena itu, kami ingin menekankan prinsip-prinsip utama berikut: Independensi Teknis: Transaksi digital diproses secara langsung dan aman melalui jaringan blockchain (misalnya, TRC-20, ERC-20) tanpa perantara perbankan standar, sehingga memungkinkan penyelesaian instan 24/7. Transparansi dan Verifikasi: Semua operasional jaringan dicatat dalam buku besar yang tidak dapat diubah. Hash/ID Transaksi (TxID) berfungsi sebagai bukti utama penyelesaian dan otorisasi untuk setiap transaksi digital. Kepatuhan dan Protokol: Semua pihak yang berpartisipasi wajib memverifikasi alamat dompet, spesifikasi jaringan, dan pemeriksaan kepatuhan identitas secara mandiri guna melindungi transaksi dan menjaga standar keamanan. Cakupan Tanggung Jawab: Fasilitator pertukaran digital tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pembatasan perbankan individual, penahanan akun oleh pihak ketiga, atau kesalahan teknis akibat masukan pengguna yang tidak tepat (seperti pemilihan jaringan yang tidak sesuai atau alamat tujuan dompet yang tidak akurat). Kami mohon semua pihak untuk mematuhi pedoman operasional ini dengan saksama demi memastikan transaksi yang lancar, aman, dan transparan. Hormat kami,