Gohanwn

1. Dari orang pinggiran ke sorotan saat pertama kali saya tahu bahwa saya akan masuk dalam daftar “Perempuan Paling Berpengaruh di Bisnis” (kekayaan), respons pertama saya adalah: pantas sekali tidak, mengapa saya? Respons kedua: ini tanggung jawab besar. Pengakuan ini menyematkan nama saya, tetapi pengakuan ini juga milik tim Binance, milik para pengguna Binance, dan lebih jauh lagi milik Satoshi Nakamoto—milik setiap anggota komunitas yang mengubah gagasan menjadi gelombang global dalam industri ini. Jika beberapa tahun lalu seorang pendiri usaha yang lahir dari industri kripto muncul di daftar seperti ini, itu akan terasa sangat tidak biasa; namun hari ini, ini justru lebih mirip perjalanan industri kita yang selangkah demi selangkah keluar dari pinggiran keuangan dan teknologi menuju sorotan. Ini bukan “pencapaian” saya semata. Saya hanya melihat gelombang datang, berani berdiri di papan selancar, belajar menaklukkan ombak—gagap dan berantakan—sambil berjalan. Namun pengakuan ini menandai satu langkah lagi dalam perjalanan panjang industri blockchain dari pemain-pemain geek yang eksklusif menuju kehidupan sehari-hari masyarakat luas. Tapi masih panjang jalannya. Kita perlu dikerjakan sedikit demi sedikit—selangkah demi selangkah membangun, mengasah, dan itulah yang kami lakukan setiap hari. Saya sering menyebut diri saya “chief customer service”. Saya sangat suka sebutan itu. Di Binance, semua rekan yang masuk ke manajemen pada bulan pertama harus dulu menjadi customer service lini depan, lalu setiap kuartal kembali untuk rotasi—saya pun sama. Logikanya sederhana dan bodoh: hal yang tidak bisa Anda lihat dari kantor, setiap hari justru dilihatkan oleh pengguna untuk Anda. Tahun lalu di Dubai, seorang pemuda Kenya menghentikan saya saat acara selesai. Setiap bulan dia mengirim gaji dari Binance ke ibunya di rumah. Dia tidak menanyakan arsitektur blockchain, tidak menanyakan tokenomics. Dia hanya ingin memastikan saya tahu seberapa cepat sekarang ibu mendapat uang, dan seberapa sedikit uang yang hilang di jalan. Dia tidak butuh “pendidikan” tentang apa itu mata uang kripto. Dia butuh produk yang benar-benar bisa dipakai. Dia bukan satu-satunya. Dalam lima tahun terakhir, lebih dari 3400 juta orang menyelesaikan pengiriman uang melalui Binance Pay, dengan total nilai lebih dari $87 miliar. Berdasarkan rata-rata biaya pengiriman uang global Bank Dunia sebesar 6,36%, kami membantu pengguna menghemat lebih dari $5 miliar—uang itu tidak lenyap di tangan perantara, melainkan kembali ke meja makan keluarga, biaya sekolah anak-anak, dan modal awal untuk usaha kecil. 2. Mereka harus memutuskan sendiri ingin menjadi orang seperti apa, menjalani kehidupan seperti apa. Saya lahir di sebuah desa kecil di Sichuan, tempat yang bahkan sulit ditemukan di peta. Saat kecil, kadang listrik mati. Saya mengerjakan tugas dengan lampu minyak. Di desa kami, gadis-gadis berusia di bawah 16 tahun sudah membawa KTP orang lain untuk bekerja di pabrik. Saat usia saya 9 tahun, ayah saya meninggal. Paman saya berkata kepada ibu: “Kalau anak perempuan sekolah sebanyak itu, lebih baik simpan uangnya untuk menikahkan anak laki-laki.” Namun ibu saya luar biasa gigih. Sambil menjadi guru bantu mengajar, sambil bertani, ibu sendirian menghidupi keluarga besar dan mengantarkan saya kuliah di sekolah tinggi keguruan. Selama bertahun-tahun, saya sering ditanya: mengapa Anda sudah bebas finansial, tetapi tetap bekerja keras? Jujur saja, tidak semua orang punya kesempatan untuk mengubah dunia. Tapi saya sedang menciptakan sejarah. Sudah sampai di sini, mengapa tidak dicoba? Orang bijak berkata: “Jika miskin, peliharalah diri sendiri; jika berlimpah, bermanfaatlah bagi dunia.” Di kota-kota tingkat dua dan tiga di India, ada sekelompok perempuan berusia 36 sampai 50 tahun. Mereka seumur hidup tidak punya rekening bank atas nama sendiri, setahun lalu pun tidak. Dalam satu tahun terakhir, mereka menjadi salah satu kelompok pengguna yang pertumbuhan tercepat bagi kami. Orang-orang yang selama ini tidak didengarkan sedang diam-diam menarik kembali hak untuk mengetahui, hak untuk memutuskan—termasuk penilaian mereka, uang mereka, dan masa depan keluarga mereka—dari sistem yang usang, lalu masuk ke dunia finansial yang lebih cepat, lebih efisien, dan berbiaya rendah. Mereka seperti saya 12 tahun lalu, ketika pertama kali mulai berpikir “apa itu uang”? Hal ini lebih penting daripada narasi-narasi besar mana pun. Selama bertahun-tahun, Binance membuat puluhan ribu hal kecil di desa-desa di Afrika Selatan, Brasil, dan India: beasiswa, pelatihan, kelas paling dasar tentang literasi keuangan. Semuanya tidak besar, tapi semuanya terjadi satu per satu. Saya tidak suka istilah “pemberdayaan perempuan”. Istilah itu terdengar seperti ada seseorang yang memegang kunci, lalu memutuskan memberi Anda atau tidak untuk membuka pintu. Saya lebih memilih untuk merobohkan pintu itu, supaya lebih banyak orang bisa masuk. Mereka harus memutuskan sendiri ingin menjadi orang seperti apa, menjalani kehidupan seperti apa. 3. Dari 300 juta ke 3 miliar dulu, ketika kami mengatakan bahwa Binance akan melayani 1 miliar pengguna, orang-orang di luar menganggap kami terlalu berkhayal. Hari ini, kami sudah memiliki lebih dari 300 juta pengguna, dan 1 miliar bukan lagi mimpi yang jauh. Jadi tahun ini kami mengubah targetnya menjadi 3 miliar. Jujur, sebelum saya mengucapkan kalimat itu, saya juga sempat berpikir: apakah angka ini benar? apakah kita pantas? Tapi ada satu hal yang pasti: jika kita tidak menetapkan target di sini, tidak ada yang akan menetapkan target itu bagi 3 miliar orang ini. Sekitar 3 miliar adalah jumlah orang dewasa di dunia yang masih belum masuk ke sistem keuangan formal. Artinya, yang harus kita lakukan bukan lagi sekadar menjadi bursa perdagangan mata uang kripto, melainkan seperangkat infrastruktur finansial yang mampu menopang kehidupan sehari-hari 3 miliar orang. AI sedang membentuk ulang produktivitas. Tapi jika produktivitas hanya dimiliki oleh beberapa perusahaan, itu bukan revolusi, melainkan monopoli baru. Dalam setahun terakhir, kami menyerahkan sedikit demi sedikit alat-alat yang dulu hanya mampu digunakan oleh lembaga profesional kepada pengguna biasa: supaya orang yang tidak paham kode pun bisa dibantu AI untuk mengoptimalkan keputusan; supaya orang yang baru pertama kali mengenal kripto pun bisa menanyakan pertanyaan yang ingin diajukan dengan bahasa alami. Keuangan tidak seharusnya hanya menjadi bahasa segelintir orang. Hal yang ingin diselesaikan blockchain adalah yang lain: supaya setiap orang yang menggunakan AI bisa ikut membagi nilai yang diciptakan oleh AI—bagian yang memang menjadi haknya. Dua hal ini, jika digabungkan, baru mungkin menopang perjalanan dari 300 juta menuju 3 miliar. Ada yang pernah mengucapkan kalimat sederhana: jika Anda tidak menyukai dunia ini, maka ubahlah. Dari desa kecil di Sichuan yang sudah 30 tahun, saya melangkah selangkah menuju kota kabupaten, menuju ibu kota provinsi, menuju dunia. Saya lebih paham daripada siapa pun bahwa dunia yang Anda inginkan seperti Roma—tidak dibangun dalam satu hari. Maka, mari kita terus kembali bekerja. Sedikit demi sedikit, tanpa sia-sia. He Yi Chief Customer Service Binance 27 Mei 2026