Civic Re-poster

DataDome, a provider of bot and agent management solutions, reported a substantial surge in activity from agentic browsers during September. These automated tools, which are built to navigate and click around websites on behalf of human users, saw their request volumes climb from 12.5 million up to 58.2 million. Because of this shift, it is highly likely that software agents are currently responsible for some of the traffic reviewing your pricing page. You should absolutely include these interactions in your website analytics, but it is best to avoid actively pursuing them as potential sales leads.

Sending an email has now become the simple part of the process. The real challenge actually happens in the stage right before that. You have to figure out exactly who the contact is, evaluate if they are worth your effort, and understand what your team has already committed to doing. Over the course of the previous four weeks, three sales and marketing software companies known as Apollo, Clay, and Demandbase have introduced new agents designed to follow up with buyers.

The most important choice you will make is deciding exactly who belongs on your contact roster, and this strategy needs to be finalized well before you bring the sequencer into the picture. After your list is set, the sequencer will simply perform its task by reaching out to those specific individuals perfectly on schedule. You will even find this exact same piece of advice highlighted in the official guide of a LinkedIn sequencer.

Providing a traditional handover document is an ineffective approach when bringing on your second growth hire. Instead of relying on that, you should evaluate every single responsibility associated with the position by asking a crucial question. Can an individual manage this duty using solely the existing records? Ultimately, a handover document serves merely as a brief snapshot of your memory, and it is almost always drafted during your most hectic week.

Whenever a decision requires judgment, the newly introduced outbound agent from Salesforce ensures a human is consulted first. This design is exactly the right approach to take. The real debate, however, centers on the starting point of your communication efforts. You must determine if your outreach begins with a generic contact list that anyone can purchase, or if it targets a specific account that is currently making its third visit to your pricing page this week.

Selalu merupakan praktik yang baik untuk menanyakan sumber pasti dari setiap statistik yang ditampilkan dalam materi promosi Anda. Jika Anda diberi tahu bahwa suatu angka berasal dari model, berarti data tersebut hanya dihasilkan oleh model. Untuk memberikan gambaran yang jelas tentang seperti apa respons alternatif dalam praktiknya, @bpw_Civic baru-baru ini menguraikan video di halaman beranda kami secara mendalam.

Pada hari Rabu di The State of B2B GTM Summit, @bpw_Civic menggunakan lima menit waktunya untuk menyampaikan pesan yang menggugah pemikiran. Anda dapat membaca argumen lengkapnya di utas di bawah ini. Ia menunjukkan bahwa meskipun setiap perangkat lunak dalam tumpukan penjualan dan pemasaran berfungsi sebagai sumber kebenaran yang andal, pengambilan tindakan biasanya bergantung pada satu orang yang mengandalkan intuisi. Solusi yang ia usulkan adalah tetap menggunakan sistem pencatatan yang ada, tetapi menyempurnakan prosesnya dengan menambahkan sistem tindakan khusus di atasnya.

Menyerahkan tugas-tugas kecil terkait pelanggan kepada aturan sangat masuk akal jika mempertimbangkan waktu respons. Misalnya, jika masa uji coba menjadi tidak aktif pada hari Selasa, pemrosesan manual berarti sistem mungkin baru menerima kabar dari Anda pada hari Kamis, itu pun hanya jika Anda ingat. Jika tidak, komunikasi bisa tertunda hingga sembilan hari kemudian. Sebaliknya, mengandalkan aturan memastikan jawaban dibuat pada pagi yang sama, tepat pukul 10.10.

Sebuah perusahaan riset baru-baru ini menyurvei 645 pembeli B2B dan menemukan bahwa 45 persen dari mereka menggunakan GenAI untuk pembelian baru-baru ini. Meskipun penggunaan kecerdasan buatan semakin meningkat, 69 persen pembeli tersebut menyatakan bahwa mereka tetap ingin perwakilan manusia memvalidasinya. Bayangkan bagaimana situasi ini terjadi di dunia nyata. Calon klien mungkin meminta AI menyusun daftar pilihan, sesuatu yang sepenuhnya terjadi di luar pengamatan Anda. Lalu, sekitar dua minggu kemudian, seseorang dari perusahaan itu mengunjungi halaman harga Anda tiga kali dalam satu sore.

Dalam peluncuran terbarunya, Salesforce memilih untuk mengaktifkan agen-agennya secara default. Meskipun keputusan ini sangat masuk akal, sekadar mengaktifkannya bukan berarti memberikan otorisasi penuh. Memberi agen wewenang untuk beroperasi atas nama bisnis Anda tidak pernah sesederhana membalik satu sakelar. Sebenarnya, diperlukan tiga sakelar.

It is definitely helpful that your agent builder possesses the capability to retrieve a business profile for every visitor arriving at your website. Even so, this tool continues to miss a few crucial insights. For example, it is unable to detect if that exact same organization viewed your pricing page two times during the morning, and it cannot identify the specific person who granted the agent authorization to send an email. The best approach is to rent the contact records, retain full control over your website data, and directly own the communication permissions. Taking these steps is exactly what elevates a simple corporate name into a meaningful, actionable response that you would genuinely want to send out.

Rabu ini di The State of B2B GTM Summit, kita akan membahas kesenjangan operasional yang krusial. Meskipun platform analitik dan CRM Anda berhasil melacak perilaku pembeli di masa lalu, kemungkinan besar Anda belum memiliki alat yang benar-benar mengambil tindakan berdasarkan informasi tersebut. Kami mengundang Anda untuk mencari tahu cara menjembatani kesenjangan ini dalam sesi gratis selama dua jam di Zoom. Pastikan Anda mengisi dokumen persiapan yang tersedia di utas ini sebelum presentasi dimulai.

Platform CRM dan analitik yang ada sangat andal dalam mencatat aktivitas pembeli sebelumnya, tetapi tidak satu pun sistem Anda saat ini benar-benar mengambil tindakan berdasarkan data tersebut. Menjembatani kesenjangan inilah yang menjadi fokus utama kami dalam The State of B2B GTM Summit yang akan berlangsung Rabu ini. Anda dipersilakan bergabung dalam sesi gratis selama dua jam melalui Zoom. Pastikan Anda mengisi lembar persiapan yang ada di utas ini sebelum acara dimulai.

Tahukah Anda bahwa kapasitas implementasi, bukan biaya keuangan, adalah faktor sebenarnya yang mendorong kesenjangan adopsi untuk agen skala? Pembaruan Agustus 2026 dari @McKinsey mengungkapkan bahwa 40% perusahaan dalam kategori $1B+ saat ini sedang menjadi agen skala, yang merupakan lonjakan signifikan dari 27% tahun lalu. Sementara itu, tingkat untuk perusahaan yang lebih kecil tetap sepenuhnya datar di 22%. Sebelum Anda memutuskan untuk ikut membeli, Anda perlu menjawab tiga pertanyaan penting terkait pengaturan awal, pekerjaan yang berkelanjutan, dan strategi keluar Anda. Anda dapat mengeksplorasi wawasan baru dari @hartcb dengan mengunjungi https://www.civic.com/field-notes/big-companies-scaled-agents

Meskipun volume outbound Anda meningkat dibanding kuartal sebelumnya, apakah pipeline Anda mengalami tingkat pertumbuhan yang sama? Kami menghabiskan seluruh minggu lalu di Field Notes untuk mengurai alasan di balik ketidaksesuaian yang persis ini. 🧵

Catatan Lapangan Baru: CEO kami @hartcb tentang mengapa Ramp menutup AI SDR di balik 30% dari pipeline-nya, lalu menghabiskan empat tahun untuk membangun outbound kembali.

Yang mereka bangun ulang: bukti, tindakan yang terbatasi, sebuah catatan. 2/3 adalah tata kelola.

Arsitekturnya layak ditiru.
https://www.civic.com/field-notes/ramp-spent-four-years-rebuilding-outbound

Pembaruan terbaru dari Catatan Lapangan kami membahas alasan di balik keputusan kami untuk mengkhususkan diri. Selama bertahun-tahun, kelompok kami dikenal sebagai kreator serba bisa yang mampu mengembangkan hampir setiap solusi. Portofolio kami mencakup berbagai bidang seperti otomatisasi alur kerja, blockchain, dan sistem identitas. Meskipun proyek-proyek tersebut berkualitas tinggi dan sebagian besar menguntungkan, kami membuat pilihan yang sadar dan disengaja untuk meninggalkan pendekatan yang luas itu.

Meskipun agenmu memiliki kemampuan untuk membaca Gmailmu, ia juga bisa menghapus setiap email di kotak masukmu. Pastikan untuk menetapkan batasan yang jelas sebelum agennya mulai beroperasi. Untuk membantumu dengan ini, repositori gerbang Civic MCP dilengkapi dengan template batas pelindung untuk Kalender, Postgres, dan Gmail.

https://registry.modelcontextprotocol.io

Meskipun mencapai 344.000 bintang GitHub yang mengesankan, komunitas @OpenClaw saat ini sedang menghadapi lebih dari 40.000 instance yang terekspos dan 1.184 keterampilan jahat yang diidentifikasi di ClawHub. Mengetahui cara untuk menghosting platform tidak lagi menjadi tantangan, tetapi membangun tata kelola yang tepat terus menjadi hambatan utama. Tim kami baru-baru ini menyusun sebuah artikel yang menjelaskan dengan tepat solusi hosting apa yang dapat berhasil menyelesaikan dan masalah mendasar yang tidak dapat mereka perbaiki.

https://www.civic.com/news/where-to-host-openclaw-and-what-hosting-wont-fix