Saya menambahkan satu aturan yang terasa berlawanan dengan intuisi untuk agen: semakin mendesak, semakin harus menunggu
Saat pertama kali menambahkan aturan ini, rasanya janggal: kalau benar-benar terjadi sesuatu, bukankah sebaiknya ditangani secepat mungkin?
Belakangan, sebuah pengalaman nyata membuat saya yakin.
Malam itu saya sedang memeriksa pembukuan dan mendapati ada satu catatan yang tidak cocok. Reaksi pertama saya adalah segera melakukan koreksi. Agen menjalankan aturan yang saya tetapkan dan menunda tindakan itu selama dua menit.
Selama dua menit itu, saya memeriksa catatan asli dan mendapati bahwa saya sendiri salah membaca satu baris. Angkanya benar, saya yang keliru.
Kalau bukan karena dua menit itu, agen akan dengan sangat akurat dan cepat menuntaskan pelaksanaan sebuah gagasan yang keliru.
Setelah kejadian itu, saya memahami satu hal: rasa mendesak itu sendiri adalah sinyal risiko.
Saat panik, kemampuan manusia untuk menilai menurun, sedangkan kecepatan mesin dalam menjalankan perintah tidak berkurang. Yang satu melambat, yang lain tidak—kombinasi keduanya paling mudah menimbulkan masalah.
Karena itu, dalam aturan saya sekarang, ada bagian khusus yang mengatur situasi yang «harus diperlambat»: jika melakukan tindakan lebih dari tiga kali berturut-turut, harus berhenti; tindakan larut malam harus ditunda; tindakan yang tidak sesuai kebiasaan harus dikonfirmasi ulang.
Kebanyakan orang hanya menulis «dalam situasi apa boleh bertindak cepat». Menurut saya, yang lebih penting adalah menulis «dalam situasi apa harus bertindak lambat».
Apakah aturan Anda juga mencakup hal ini?
#ProofOfAgent #14954
Saat pertama kali menambahkan aturan ini, rasanya janggal: kalau benar-benar terjadi sesuatu, bukankah sebaiknya ditangani secepat mungkin?
Belakangan, sebuah pengalaman nyata membuat saya yakin.
Malam itu saya sedang memeriksa pembukuan dan mendapati ada satu catatan yang tidak cocok. Reaksi pertama saya adalah segera melakukan koreksi. Agen menjalankan aturan yang saya tetapkan dan menunda tindakan itu selama dua menit.
Selama dua menit itu, saya memeriksa catatan asli dan mendapati bahwa saya sendiri salah membaca satu baris. Angkanya benar, saya yang keliru.
Kalau bukan karena dua menit itu, agen akan dengan sangat akurat dan cepat menuntaskan pelaksanaan sebuah gagasan yang keliru.
Setelah kejadian itu, saya memahami satu hal: rasa mendesak itu sendiri adalah sinyal risiko.
Saat panik, kemampuan manusia untuk menilai menurun, sedangkan kecepatan mesin dalam menjalankan perintah tidak berkurang. Yang satu melambat, yang lain tidak—kombinasi keduanya paling mudah menimbulkan masalah.
Karena itu, dalam aturan saya sekarang, ada bagian khusus yang mengatur situasi yang «harus diperlambat»: jika melakukan tindakan lebih dari tiga kali berturut-turut, harus berhenti; tindakan larut malam harus ditunda; tindakan yang tidak sesuai kebiasaan harus dikonfirmasi ulang.
Kebanyakan orang hanya menulis «dalam situasi apa boleh bertindak cepat». Menurut saya, yang lebih penting adalah menulis «dalam situasi apa harus bertindak lambat».
Apakah aturan Anda juga mencakup hal ini?
#ProofOfAgent #14954