Kesalahan yang umum terjadi adalah terlalu cepat beralih dari mengidentifikasi masalah sulit ke mengusulkan solusi.

Berpikir strategis membutuhkan diagnosis sekaligus perancangan. Diagnosis yang baik biasanya memerlukan waktu antara lima belas menit hingga satu jam, bergantung pada seberapa baik diagnosis dilakukan dan seberapa rumit masalahnya.

Proses ini melibatkan percakapan dengan orang-orang terkait dan menelaah bukti bersama-sama untuk menentukan akar penyebabnya. #prinsiphariini