Dalam 90 hari, ada 10.092 pengaduan. Sebanyak 9.803 warga Inggris mendapati uang mereka tak bisa ditransfer ke platform kripto 🦖
Laporan yang dirilis oleh kelompok advokasi kripto Stand With Crypto pada 20 Oktober menunjukkan bahwa dalam periode 90 hari dari Mei hingga Agustus tahun ini, nasabah bank di Inggris mengajukan total 10.092 pengaduan. Semuanya terkait satu hal yang sama: bank memblokir atau membatasi transfer ke platform yang diawasi oleh Otoritas Perilaku Keuangan Inggris (FCA). Pengaduan itu datang dari 9.803 orang berbeda dan mencakup seluruh 650 daerah pemilihan parlemen di Inggris. Tak ada satu pun daerah yang terkecuali ⚖️
Jika dirinci berdasarkan bank, Lloyds Banking Group menerima 2.297 pengaduan, lebih dari 22% dari total keseluruhan. Barclays menerima 1.569, NatWest Group 1.278, sementara HSBC UK menerima lebih dari 1.000. Jumlah pengaduan paling sedikit datang dari Virgin Money, yaitu 103, dan Co-operative Bank, 76.
Bagian yang benar-benar janggal ada di sini. Laporan itu membagi bank menjadi tiga kategori. Enam bank yang menetapkan batas transfer dengan jelas menerima total 6.198 pengaduan. Sementara itu, Lloyds dan satu bank digital lain yang tidak memiliki kebijakan publik menerima total 2.842 pengaduan. Bank yang sepenuhnya melarang transfer kripto hanya menerima 989 pengaduan. Justru bank yang paling ketat paling jarang terdengar, karena nasabahnya sama sekali tidak mencoba melakukan transfer.
Batasnya seribet apa? Barclays menetapkan batas £2.500 per transaksi dan £10.000 setiap 30 hari. NatWest membatasi £1.000 per hari dan £5.000 setiap 30 hari. Santander menetapkan batas £1.000 per transaksi dan £3.000 setiap 30 hari. Sementara itu, enam bank lainnya langsung melarang semua transfer kripto tanpa pengecualian 📉
Data lain yang dikutip dalam laporan ini lebih memperjelas masalahnya. Dalam survei FCA Inggris dan YouGov pada 2025, 13% pengguna kripto mengatakan pernah mengalami masalah saat menarik dana ke rekening bank mereka. Ini merupakan jenis pengalaman negatif dengan persentase tertinggi. Sementara itu, perkiraan Januari tahun ini dari UK Cryptoasset Business Council menyebut sekitar 40% transfer ke sepuluh platform terbesar di Inggris diblokir atau ditunda. Di salah satu platform, transaksi yang ditolak dalam setahun nilainya nyaris mencapai £1 miliar.
Menurut saya, inti perdebatan sebenarnya bukanlah apakah penipuan harus diberantas, melainkan bagaimana biayanya dibagi. Ketika bank memblokir transfer, mereka terhindar dari denda dan risiko reputasi. Nasabah yang menanggung akibatnya: waktu yang terbuang, peluang mendapat harga yang terlewat, serta harus berulang kali menelepon untuk membuktikan bahwa mereka tidak bersalah. Yang lebih merepotkan, aturannya tidak transparan. Nasabah tak bisa mengandalkan kebijakan yang dipublikasikan bank untuk memperkirakan apakah uang mereka bisa ditransfer atau tidak. Bahkan di bank yang sama, jawaban dari cabang dan petugas layanan pelanggan yang berbeda bisa saja tidak sama. Ketidakpastian itu sendiri sudah merupakan biaya. Laporan tersebut meminta regulator dan Kementerian Keuangan menyatakan dengan jelas bahwa pemblokiran menyeluruh oleh industri tidaklah proporsional. Kerangka regulasi kripto baru di Inggris akan berlaku tahun depan, jadi cepat atau lambat persoalan ini harus mendapat jawaban yang seragam 👀
Menurutmu, saat bank memblokir transfer kripto, apakah mereka sedang melindungi nasabah atau sekadar mempermudah urusan mereka sendiri? Yuk, bahas di kolom komentar. Ada orang di sekitarmu yang pernah mengalami hal ini?
Setiap hari, aku mengajakmu mengikuti isu-isu terkini seputar regulasi kripto. Bukan cuma melihat apa yang terjadi, tapi juga memahami logika dan peluang di baliknya 👀🚀 Klik foto profil untuk menonton siaran langsung
Laporan yang dirilis oleh kelompok advokasi kripto Stand With Crypto pada 20 Oktober menunjukkan bahwa dalam periode 90 hari dari Mei hingga Agustus tahun ini, nasabah bank di Inggris mengajukan total 10.092 pengaduan. Semuanya terkait satu hal yang sama: bank memblokir atau membatasi transfer ke platform yang diawasi oleh Otoritas Perilaku Keuangan Inggris (FCA). Pengaduan itu datang dari 9.803 orang berbeda dan mencakup seluruh 650 daerah pemilihan parlemen di Inggris. Tak ada satu pun daerah yang terkecuali ⚖️
Jika dirinci berdasarkan bank, Lloyds Banking Group menerima 2.297 pengaduan, lebih dari 22% dari total keseluruhan. Barclays menerima 1.569, NatWest Group 1.278, sementara HSBC UK menerima lebih dari 1.000. Jumlah pengaduan paling sedikit datang dari Virgin Money, yaitu 103, dan Co-operative Bank, 76.
Bagian yang benar-benar janggal ada di sini. Laporan itu membagi bank menjadi tiga kategori. Enam bank yang menetapkan batas transfer dengan jelas menerima total 6.198 pengaduan. Sementara itu, Lloyds dan satu bank digital lain yang tidak memiliki kebijakan publik menerima total 2.842 pengaduan. Bank yang sepenuhnya melarang transfer kripto hanya menerima 989 pengaduan. Justru bank yang paling ketat paling jarang terdengar, karena nasabahnya sama sekali tidak mencoba melakukan transfer.
Batasnya seribet apa? Barclays menetapkan batas £2.500 per transaksi dan £10.000 setiap 30 hari. NatWest membatasi £1.000 per hari dan £5.000 setiap 30 hari. Santander menetapkan batas £1.000 per transaksi dan £3.000 setiap 30 hari. Sementara itu, enam bank lainnya langsung melarang semua transfer kripto tanpa pengecualian 📉
Data lain yang dikutip dalam laporan ini lebih memperjelas masalahnya. Dalam survei FCA Inggris dan YouGov pada 2025, 13% pengguna kripto mengatakan pernah mengalami masalah saat menarik dana ke rekening bank mereka. Ini merupakan jenis pengalaman negatif dengan persentase tertinggi. Sementara itu, perkiraan Januari tahun ini dari UK Cryptoasset Business Council menyebut sekitar 40% transfer ke sepuluh platform terbesar di Inggris diblokir atau ditunda. Di salah satu platform, transaksi yang ditolak dalam setahun nilainya nyaris mencapai £1 miliar.
Menurut saya, inti perdebatan sebenarnya bukanlah apakah penipuan harus diberantas, melainkan bagaimana biayanya dibagi. Ketika bank memblokir transfer, mereka terhindar dari denda dan risiko reputasi. Nasabah yang menanggung akibatnya: waktu yang terbuang, peluang mendapat harga yang terlewat, serta harus berulang kali menelepon untuk membuktikan bahwa mereka tidak bersalah. Yang lebih merepotkan, aturannya tidak transparan. Nasabah tak bisa mengandalkan kebijakan yang dipublikasikan bank untuk memperkirakan apakah uang mereka bisa ditransfer atau tidak. Bahkan di bank yang sama, jawaban dari cabang dan petugas layanan pelanggan yang berbeda bisa saja tidak sama. Ketidakpastian itu sendiri sudah merupakan biaya. Laporan tersebut meminta regulator dan Kementerian Keuangan menyatakan dengan jelas bahwa pemblokiran menyeluruh oleh industri tidaklah proporsional. Kerangka regulasi kripto baru di Inggris akan berlaku tahun depan, jadi cepat atau lambat persoalan ini harus mendapat jawaban yang seragam 👀
Menurutmu, saat bank memblokir transfer kripto, apakah mereka sedang melindungi nasabah atau sekadar mempermudah urusan mereka sendiri? Yuk, bahas di kolom komentar. Ada orang di sekitarmu yang pernah mengalami hal ini?
Setiap hari, aku mengajakmu mengikuti isu-isu terkini seputar regulasi kripto. Bukan cuma melihat apa yang terjadi, tapi juga memahami logika dan peluang di baliknya 👀🚀 Klik foto profil untuk menonton siaran langsung