Pendiri sekaligus CEO OKX, Star, mengatakan di TOKEN2049 Singapura bahwa dampak AI terhadap industri keuangan kini meluas dari sisi pengguna hingga operasional di balik layar, seperti kepatuhan dan manajemen risiko. OKX telah menggunakan AI untuk membantu mengidentifikasi risiko, menyelidiki transaksi dan perilaku mencurigakan, serta memberikan rekomendasi penanganan guna meningkatkan efisiensi dan konsistensi pelaksanaan. Namun, AI tidak akan mengambil keputusan terkait kepatuhan atau manajemen risiko secara langsung; keputusan akhir tetap dibuat oleh manusia. Andrew Cuomo, anggota dewan OKX sekaligus mantan gubernur New York, mengatakan dalam acara yang sama bahwa aturan regulasi yang jelas dan praktik bisnis yang patuh merupakan dasar untuk membangun kepercayaan publik apabila perusahaan teknologi finansial ingin memperluas layanannya kepada lebih banyak pengguna. Cuomo resmi bergabung dengan dewan OKX pada Juli tahun ini.