“Tetaplah menahan diri”, “kurangi gangguan”, dan “biarkan produk bekerja dengan tenang” sudah menjadi saran yang sangat populer. Apple Health adalah contoh yang paling sering dikutip, padahal bagi hampir semua orang, aplikasi itu merupakan panutan yang keliru.
Apple bisa menawarkan aplikasi ini secara gratis, jarang berinteraksi dengan pengguna, dan nyaris tanpa notifikasi karena iPhone, Apple Watch, dan bisnis layanannya menghasilkan uang di baliknya. Sikap menahan diri ini menjaga kepercayaan pengguna terhadap seluruh ekosistem, dan kepercayaan itu pada akhirnya berubah menjadi pendapatan dari perangkat keras.
Sekarang bayangkan sebuah startup kesehatan independen meniru pendekatan yang sama. Mereka tidak memungut biaya, tidak mengingatkan pengguna untuk kembali, jarang menunjukkan manfaat, dan menyembunyikan fitur terbaik di balik kategori yang rumit. Tidak ada bisnis lain yang membiayai sikap menahan diri ini, sehingga hasil yang paling mungkin adalah aktivitas pengguna dan pendapatan yang sama-sama rendah.
Apple bisa bekerja dengan tenang karena Apple Watch membantu menjual produknya.
**Sikap menahan diri ala infrastruktur hanya bisa menjadi strategi yang berkelanjutan jika ada imbal hasil bisnis yang jelas di baliknya.**
Sebelum meniru sikap Apple, temukan Apple Watch Anda sendiri—yakni produk, layanan, atau model yang benar-benar menghasilkan imbal hasil. Jika tidak menemukannya, bekerja dengan tenang hanyalah cara lain untuk mengatakan “kurang bertumbuh”.
Apple bisa menawarkan aplikasi ini secara gratis, jarang berinteraksi dengan pengguna, dan nyaris tanpa notifikasi karena iPhone, Apple Watch, dan bisnis layanannya menghasilkan uang di baliknya. Sikap menahan diri ini menjaga kepercayaan pengguna terhadap seluruh ekosistem, dan kepercayaan itu pada akhirnya berubah menjadi pendapatan dari perangkat keras.
Sekarang bayangkan sebuah startup kesehatan independen meniru pendekatan yang sama. Mereka tidak memungut biaya, tidak mengingatkan pengguna untuk kembali, jarang menunjukkan manfaat, dan menyembunyikan fitur terbaik di balik kategori yang rumit. Tidak ada bisnis lain yang membiayai sikap menahan diri ini, sehingga hasil yang paling mungkin adalah aktivitas pengguna dan pendapatan yang sama-sama rendah.
Apple bisa bekerja dengan tenang karena Apple Watch membantu menjual produknya.
**Sikap menahan diri ala infrastruktur hanya bisa menjadi strategi yang berkelanjutan jika ada imbal hasil bisnis yang jelas di baliknya.**
Sebelum meniru sikap Apple, temukan Apple Watch Anda sendiri—yakni produk, layanan, atau model yang benar-benar menghasilkan imbal hasil. Jika tidak menemukannya, bekerja dengan tenang hanyalah cara lain untuk mengatakan “kurang bertumbuh”.
