Podcast baru sudah keluar. Kali ini direkam saat perjalanan. Isinya agak tidak terlalu rapi, tapi ada satu bagian yang menurutku layak didengarkan dengan serius.

Kita membahas topik “sistem kompleks”.

Banyak orang meremehkan kompleksitas sebuah sistem yang nyata. Kamu mungkin mengira membangun platform e-commerce itu seperti: pengguna menambahkan ke keranjang, lalu pembayaran, lalu barang diterima. Tapi itu hanya Happy Path—hanya 5% paling sederhana dari seluruh sistem.

Lalu 95% sisanya itu apa? Proses pengembalian dana, penanganan layanan pelanggan, kepatuhan hukum, mekanisme anti-penipuan, kondisi-kondisi di pinggiran… semuanya bisa membuatmu “terkubur”.

Saat aku mengerjakan proyek di Vodafone (sekarang bernama ONE NZ), dalam sebuah diskusi tentang alur penjualan, Happy Path hanya memakan waktu kurang dari sepersepuluh. Sisanya dipenuhi dengan penanganan berbagai kondisi tidak normal.

Mereka pernah membuat acara pre-order PS5 pada tahun 2021. Begitu arus trafik bersamaan meningkat, sistem pembayaran bermasalah. Akibatnya, banyak pengguna sudah membayar tapi tidak mendapatkan nomor pesanan. Akhirnya, sekelompok eksekutif dan manajer dikurung dalam ruang rapat seperti ruang komando, untuk menyelesaikan masalah satu per satu—selama seminggu penuh.

Jadi, ketika ada yang bilang, “Aku bisa membuat Salesforce hanya dengan vibe coding sendirian”—reaksiku cuma satu: kamu mungkin belum pernah bekerja di sistem yang benar-benar kompleks.

Ini bukan berarti meragukan kemampuan developer independen atau tim kecil. Tapi maksudnya: kompleksitas sistem—hanya orang yang pernah benar-benar tinggal di dalamnya yang tahu betapa beratnya kenyataan itu.

Epsode kali ini juga membahas hal-hal ringan seperti pameran seni margin (marginalia) dan kejadian lucu ketika rekomendasi restoran dari ChatGPT tidak tepat. Secara keseluruhan cukup santai.

Link-nya ada di sini 👇
https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/2b1249ec-8840-490e-ac9d-1bea0bdb33a8