Catatan Lapangan Baru: CEO kami @hartcb tentang mengapa Ramp menutup AI SDR di balik 30% dari pipeline-nya, lalu menghabiskan empat tahun untuk membangun outbound kembali.

Yang mereka bangun ulang: bukti, tindakan yang terbatasi, sebuah catatan. 2/3 adalah tata kelola.

Arsitekturnya layak ditiru.
https://www.civic.com/field-notes/ramp-spent-four-years-rebuilding-outbound