Pada April 2026, saya menjual 458 USDC di Binance P2P. Pembeli seharusnya membayar 11.906.180 VND, tetapi kemudian saya hanya melihat 11.679.664 VND masuk ke akun VCB saya
Selisih 220.000 VND itu menarik perhatian saya, tetapi saya tidak langsung membuka Appeal. Saya bertanya kepada pembeli di chat pesanan P2P. Mereka menjelaskan bahwa mereka menggunakan HSBC dan secara tidak sengaja mentransfer dari sumber dana USD, sehingga muncul biaya 220.000 VND yang tidak mereka perkirakan. Mereka mengakui kesalahan tersebut dan mengatakan mereka akan mengirimkan jumlah yang kurang
Kami mengecek apa yang terjadi, membahas selisihnya, dan menyepakati cara untuk memperbaikinya. Mereka mengirimkan kekurangan 220.000 VND, dan transaksi pun selesai tanpa perlu menekan Appeal. Tidak ada hal yang rumit, tetapi cara kami menanganinya tetap saya simpan dalam ingatan
Selisih pembayaran tidak otomatis harus berubah menjadi sengketa. Kadang langkah pertama yang lebih aman adalah memverifikasi bukti setoran bank, menanyakan apa yang terjadi, lalu melihat apakah kedua belah pihak bisa mencapai kesepakatan yang jelas sebelum eskalasi
Bagian yang paling saya hargai adalah menjaga percakapan itu tetap berada di dalam pesanan Binance P2P. Chat itu bukan sekadar tempat untuk bernegosiasi. Chat tersebut menyimpan apa yang terjadi dan apa yang disepakati kedua belah pihak untuk dilakukan. Jika transaksi nantinya perlu klarifikasi, ada catatan pesanan, bukan hanya mengandalkan dua ingatan yang berbeda
Itu tidak berarti menghindari Appeal. Jika pihak lawan menolak bekerja sama, pembayaran terlihat mencurigakan, jumlahnya berbeda secara signifikan, atau situasinya tidak bisa dijelaskan dengan jelas, saya akan berhenti bernegosiasi dan menggunakan Binance Appeal serta Support. Intinya adalah mengetahui kapan resolusi sederhana sudah mencapai batasnya
Kebiasaan saya sekarang sederhana: verifikasi uang terlebih dahulu, jaga diskusi tetap di dalam pesanan, dan eskalasi saat kesepakatan yang jelas sudah tidak lagi mungkin. Saya tidak berusaha menghindari perlindungan Binance. Saya hanya tidak berpikir bahwa selisih 220.000 VND perlu menjadi sengketa formal begitu kedua belah pihak memahami apa yang terjadi
Jumlah kecil itu mengajari saya: selisih tidak selalu perlu menjadi sengketa, tetapi tetap perlu verifikasi, kesepakatan yang jelas, dan catatan tentang apa yang disepakati kedua belah pihak untuk dilakukan
@Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan
Selisih 220.000 VND itu menarik perhatian saya, tetapi saya tidak langsung membuka Appeal. Saya bertanya kepada pembeli di chat pesanan P2P. Mereka menjelaskan bahwa mereka menggunakan HSBC dan secara tidak sengaja mentransfer dari sumber dana USD, sehingga muncul biaya 220.000 VND yang tidak mereka perkirakan. Mereka mengakui kesalahan tersebut dan mengatakan mereka akan mengirimkan jumlah yang kurang
Kami mengecek apa yang terjadi, membahas selisihnya, dan menyepakati cara untuk memperbaikinya. Mereka mengirimkan kekurangan 220.000 VND, dan transaksi pun selesai tanpa perlu menekan Appeal. Tidak ada hal yang rumit, tetapi cara kami menanganinya tetap saya simpan dalam ingatan
Selisih pembayaran tidak otomatis harus berubah menjadi sengketa. Kadang langkah pertama yang lebih aman adalah memverifikasi bukti setoran bank, menanyakan apa yang terjadi, lalu melihat apakah kedua belah pihak bisa mencapai kesepakatan yang jelas sebelum eskalasi
Bagian yang paling saya hargai adalah menjaga percakapan itu tetap berada di dalam pesanan Binance P2P. Chat itu bukan sekadar tempat untuk bernegosiasi. Chat tersebut menyimpan apa yang terjadi dan apa yang disepakati kedua belah pihak untuk dilakukan. Jika transaksi nantinya perlu klarifikasi, ada catatan pesanan, bukan hanya mengandalkan dua ingatan yang berbeda
Itu tidak berarti menghindari Appeal. Jika pihak lawan menolak bekerja sama, pembayaran terlihat mencurigakan, jumlahnya berbeda secara signifikan, atau situasinya tidak bisa dijelaskan dengan jelas, saya akan berhenti bernegosiasi dan menggunakan Binance Appeal serta Support. Intinya adalah mengetahui kapan resolusi sederhana sudah mencapai batasnya
Kebiasaan saya sekarang sederhana: verifikasi uang terlebih dahulu, jaga diskusi tetap di dalam pesanan, dan eskalasi saat kesepakatan yang jelas sudah tidak lagi mungkin. Saya tidak berusaha menghindari perlindungan Binance. Saya hanya tidak berpikir bahwa selisih 220.000 VND perlu menjadi sengketa formal begitu kedua belah pihak memahami apa yang terjadi
Jumlah kecil itu mengajari saya: selisih tidak selalu perlu menjadi sengketa, tetapi tetap perlu verifikasi, kesepakatan yang jelas, dan catatan tentang apa yang disepakati kedua belah pihak untuk dilakukan
@Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan