Sore ini saya baru saja menerima hadiah 80$ dari acara mengundang pengguna baru di bulan Juli.
Saat saya bingung mencari pedagang untuk transaksi jual USDT, seorang kakak di sebelah saya bercerita tentang kejadian yang baru-baru ini dia alami ketika transaksi penarikan p2p, yang membuatnya kesal dan hampir tidak lagi percaya serta ingin melakukan transaksi p2p.
Kisahnya begini: tengah malam dia hendak menarik keuntungan miliknya, juga sudah menyiapkan pesanan transaksi seperti biasa. Lalu dia bertemu pedagang yang tidak jujur. Mereka tidak mentransfer uang, tidak juga menekan konfirmasi pesanan, maupun menekan tombol batal pesanan. Mereka membiarkannya menunggu lama—nyaris 15 menit—sambil berharap pesanan bisa dibatalkan dan transaksi bisa dilakukan dengan pesanan lain.
Tapi ternyata tidak. Pedagang tidak jujur itu menunggu sampai detik-detik terakhir lalu menekan konfirmasi “telah transfer” meskipun tidak mentransfer apa pun. Mereka memanfaatkan psikologi tergesa-gesa dan rasa tidak nyaman pengguna karena harus menunggu. Dalam situasi seperti ini, sangat mudah tertipu oleh screenshot/laman yang dipalsukan seolah-olah sudah “transfer berhasil”. Setelah itu dia mengecek rekening bank, ternyata tidak ada uang yang masuk. Akhirnya timbul sengketa antara dua pihak dan mereka meminta bantuan Binance untuk menangani situasi ini. Tentu saja semuanya beres, tetapi dibutuhkan hampir 1 jam untuk menyelesaikan proses komplain bolak-balik, dan itu tentu saja sangat membuat tidak nyaman.
Sangat berharap Binance bisa menemukan cara untuk menangani para pedagang yang sengaja melakukan tindakan buruk seperti ini melalui formulir/tanggapan saat pengajuan komplain, atau dengan sistem penilaian; misalnya jika rating di bawah 4 bintang, maka larang transaksi selama 1 minggu, atau jika lebih dari 3 kali pengajuan komplain yang terbukti ada bukti yang sah, maka larang transaksi secara permanen.
Sangat berharap Binance dapat mengambil langkah tegas untuk menangani para pedagang dengan niat buruk seperti ini.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam
Saat saya bingung mencari pedagang untuk transaksi jual USDT, seorang kakak di sebelah saya bercerita tentang kejadian yang baru-baru ini dia alami ketika transaksi penarikan p2p, yang membuatnya kesal dan hampir tidak lagi percaya serta ingin melakukan transaksi p2p.
Kisahnya begini: tengah malam dia hendak menarik keuntungan miliknya, juga sudah menyiapkan pesanan transaksi seperti biasa. Lalu dia bertemu pedagang yang tidak jujur. Mereka tidak mentransfer uang, tidak juga menekan konfirmasi pesanan, maupun menekan tombol batal pesanan. Mereka membiarkannya menunggu lama—nyaris 15 menit—sambil berharap pesanan bisa dibatalkan dan transaksi bisa dilakukan dengan pesanan lain.
Tapi ternyata tidak. Pedagang tidak jujur itu menunggu sampai detik-detik terakhir lalu menekan konfirmasi “telah transfer” meskipun tidak mentransfer apa pun. Mereka memanfaatkan psikologi tergesa-gesa dan rasa tidak nyaman pengguna karena harus menunggu. Dalam situasi seperti ini, sangat mudah tertipu oleh screenshot/laman yang dipalsukan seolah-olah sudah “transfer berhasil”. Setelah itu dia mengecek rekening bank, ternyata tidak ada uang yang masuk. Akhirnya timbul sengketa antara dua pihak dan mereka meminta bantuan Binance untuk menangani situasi ini. Tentu saja semuanya beres, tetapi dibutuhkan hampir 1 jam untuk menyelesaikan proses komplain bolak-balik, dan itu tentu saja sangat membuat tidak nyaman.
Sangat berharap Binance bisa menemukan cara untuk menangani para pedagang yang sengaja melakukan tindakan buruk seperti ini melalui formulir/tanggapan saat pengajuan komplain, atau dengan sistem penilaian; misalnya jika rating di bawah 4 bintang, maka larang transaksi selama 1 minggu, atau jika lebih dari 3 kali pengajuan komplain yang terbukti ada bukti yang sah, maka larang transaksi secara permanen.
Sangat berharap Binance dapat mengambil langkah tegas untuk menangani para pedagang dengan niat buruk seperti ini.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam