Dia Mengatakan Dia Adalah Dukungan Binance. Aku Tidak Percaya.
17 Agustus 2026. Pesanan P2P senilai 12.000.000 VND.
Transaksi sudah berjalan saat aku menerima pesan:
“ Saya Dukungan Binance. Tolong lepaskan kriptonya supaya kita bisa menyelesaikan pesanan Anda.”
Sekilas, kedengarannya meyakinkan.
Ada pesanan P2P yang masih terbuka. Ada sesuatu yang perlu diselesaikan. Dan sekarang seseorang yang mengaku sebagai Dukungan memberi tahu saya apa yang harus dilakukan.
Tapi aku tidak akan melepaskan apa pun hanya karena seseorang bilang dia bekerja untuk Binance.
Aku akan memverifikasi terlebih dahulu.
Bagian yang penting bukan apakah pesannya terlihat profesional. Yang penting adalah dari mana instruksi itu berasal.
Aku menjaga percakapan tetap di dalam pesanan Binance P2P dan tidak mengklik tautan atau mengikuti instruksi yang dikirim lewat pesan acak. Jika aku benar-benar perlu bantuan, aku membuka Binance sendiri dan menggunakan proses Bantuan/Banding resmi.
Itulah juga mengapa aku tidak akan membagikan kata sandi, OTP, atau informasi akun sensitif lainnya kepada seseorang yang mengaku sebagai Dukungan.
Proses dukungan yang sah tidak seharusnya mengharuskan aku untuk melewati pesanan P2P atau mengabaikan langkah verifikasi normal.
Dan jika orang itu mulai menciptakan rasa urgensi — “lepaskan sekarang”, “pesanan Anda akan dibatalkan”, “kita perlu dana Anda segera” — itulah saat aku justru harus memperlambat.
Aku akan menyimpan Order ID, riwayat chat, dan catatan transaksi daripada menghapus percakapan.
Pelajarannya bukan “jangan percaya Dukungan Binance.”
Melainkan:
Jangan percaya pesan hanya karena tertulis “Dukungan Binance”. Verifikasi salurannya sendiri.
Kalau menyangkut uang, otoritas tidak boleh menggantikan verifikasi.
Jika sesuatu terasa janggal, aku berhenti, simpan buktinya, dan gunakan proses dukungan resmi.
@Binance Vietnam
#BinanceP2PAnToan
Seseorang mengirimi Anda pesan: “Saya Dukungan Binance. Lepaskan kriptonya sekarang.” Anda akan melakukan apa?