📸 BUKTI DASAR PERLU DISIAPKAN SAAT MENGAJUKAN BANDING (APPEAL) DI BINANCE P2P
Jika transaksi mengalami masalah (pihak pembeli tidak mentransfer namun tidak mau membatalkan pesanan, atau sudah mentransfer tetapi pihak penjual tidak membuka kunci koin), tombol "Banding" (Appeal) adalah alat perlindungan untuk Anda. Siapkan segera kumpulan bukti ini agar tim Binance dapat menangani secepat mungkin:
1️⃣ Video/Foto tangkapan layar dari Bank:
• Untuk penjual: Laporkan mutasi rekening bank yang menampilkan perubahan saldo (tercantum nama pemilik yang sah, ada cap waktu).
• Untuk pembeli: Layar transfer berhasil yang menampilkan jelas Kode Transaksi (Transaction ID), Nama & Nomor akun penerima.
2️⃣ Riwayat pesan di order P2P: Salin seluruh percakapan dalam kotak Chat langsung pada order P2P untuk membuktikan itikad baik dalam transaksi.
3️⃣ Video yang merekam tindakan secara nyata: Jika perlu, rekam video layar dari saat login ke aplikasi bank hingga saat memeriksa perubahan saldo (pastikan tidak ada potongan/rekayasa).
Menyediakan bukti yang jelas sejak awal akan membantu tim dukungan Binance CS menyelesaikan kasus dan mengembalikan aset Anda dengan cepat!
Ikuti @Binance Vietnam untuk mempelajari lebih banyak tips transaksi yang aman ya!
#BinanceP2PAnToan
Jika transaksi mengalami masalah (pihak pembeli tidak mentransfer namun tidak mau membatalkan pesanan, atau sudah mentransfer tetapi pihak penjual tidak membuka kunci koin), tombol "Banding" (Appeal) adalah alat perlindungan untuk Anda. Siapkan segera kumpulan bukti ini agar tim Binance dapat menangani secepat mungkin:
1️⃣ Video/Foto tangkapan layar dari Bank:
• Untuk penjual: Laporkan mutasi rekening bank yang menampilkan perubahan saldo (tercantum nama pemilik yang sah, ada cap waktu).
• Untuk pembeli: Layar transfer berhasil yang menampilkan jelas Kode Transaksi (Transaction ID), Nama & Nomor akun penerima.
2️⃣ Riwayat pesan di order P2P: Salin seluruh percakapan dalam kotak Chat langsung pada order P2P untuk membuktikan itikad baik dalam transaksi.
3️⃣ Video yang merekam tindakan secara nyata: Jika perlu, rekam video layar dari saat login ke aplikasi bank hingga saat memeriksa perubahan saldo (pastikan tidak ada potongan/rekayasa).
Menyediakan bukti yang jelas sejak awal akan membantu tim dukungan Binance CS menyelesaikan kasus dan mengembalikan aset Anda dengan cepat!
Ikuti @Binance Vietnam untuk mempelajari lebih banyak tips transaksi yang aman ya!
#BinanceP2PAnToan