#binancep2pantoan @Binance Vietnam Ada satu tipe transaksi P2P yang menurutku kalau cuma didengar saja sudah terasa agak “janggal”: pembayaran sudah selesai, tapi untuk menerima crypto harus menunggu merchant memeriksa mutasi/salinan rekening bank 😂

Dulu aku mengira keunggulan terbesar P2P adalah kecepatannya. Begitu transfer selesai, penjual mengonfirmasi dan menyelesaikan order, seharusnya semuanya hanya butuh beberapa menit. Tapi kenyataannya kadang tidak secepat yang kubayangkan.

Pernah suatu kali aku membayar ke sebuah merchant, lalu menunggu lama sekali—order-nya tidak kunjung diproses. Awalnya kupikir mungkin mereka sedang sibuk, jadi aku tunggu lagi. Namun beberapa jam kemudian, ketika aku proaktif menghubungi, jawaban yang kudapat sama seperti biasa: “Toko sedang memeriksa mutasi/salinan rekening bank untuk mengonfirmasi transaksi, mohon tunggu beberapa menit lagi.”

Kedengarannya sih masuk akal. Tapi masalahnya, “beberapa menit” pada akhirnya malah berlarut jadi beberapa jam =)))

Aku tidak beranggapan bahwa kalau pemrosesannya lambat berarti merchant pasti bermasalah. Kadang mereka memang perlu melakukan rekonsiliasi transaksi, atau sistem perbankan sedang pembaruan yang terlambat. Namun bagi pembeli, uang sudah ditransfer tapi order tetap diam selama berjam-jam jelas bikin tidak nyaman. Apalagi bagi orang yang membeli P2P untuk menyelamatkan posisi future-nya agar tidak hangus—tentu makin tidak sabar.

Jadi, kalau mengalami situasi seperti ini, aku akan menyimpan semua bukti transaksi, chat/pertukaran langsung di Order, dan tidak mengikuti permintaan di luar prosedur. Kalau waktu tunggu sudah terlalu lama dan tidak ada alasan yang jelas, Appeal tetap menjadi opsi agar platform memeriksa.