Xử lý thế nào khi người mua bấm "Đã chuyển tiền" nhưng tài khoản ngân hàng chưa có tiền?
Đây là chiêu trò ép nhả coin phổ biến trên Binance P2P. Khi gặp tình huống này, bạn hãy bình tĩnh thực hiện đúng các bước sau để bảo vệ tài sản:
1. Tuyệt đối KHÔNG bấm "Đã nhận thanh toán": Mặc cho đối phương hối thúc, dọa nạt hay gửi ảnh chuyển khoản (rất dễ làm giả). Khi bạn chưa bấm xác nhận, USDT vẫn được giữ an toàn 100% trong ví ký quỹ (Escrow) của Binance.
2. Yêu cầu bằng chứng trong khung Chat: Nhắn tin trực tiếp trong đơn hàng: "Tôi chưa nhận được tiền vào tài khoản ngân hàng. Vui lòng cung cấp hóa đơn chuyển tiền hợp lệ từ app ngân hàng hoặc hủy lệnh."
3. Nhấn "Khiếu nại" (Appeal): Nếu quá thời gian chờ hoặc xác định người mua cố tình gian lận, hãy nhấn Khiếu nại. Chụp màn hình lịch sử giao dịch ngân hàng (từ lúc tạo đơn đến hiện tại) để tải lên làm bằng chứng.
Đội ngũ CS của Binance sẽ kiểm tra, yêu cầu đối phương chứng minh và tự động hủy đơn, hoàn trả USDT về ví cho bạn nếu bên mua không thể cung cấp bằng chứng chuyển tiền.
Cảm ơn @Binance Vietnam với cơ chế Ký quỹ và Khiếu nại luôn minh bạch để bảo vệ người dùng!
#BinanceP2PAnToan
Đây là chiêu trò ép nhả coin phổ biến trên Binance P2P. Khi gặp tình huống này, bạn hãy bình tĩnh thực hiện đúng các bước sau để bảo vệ tài sản:
1. Tuyệt đối KHÔNG bấm "Đã nhận thanh toán": Mặc cho đối phương hối thúc, dọa nạt hay gửi ảnh chuyển khoản (rất dễ làm giả). Khi bạn chưa bấm xác nhận, USDT vẫn được giữ an toàn 100% trong ví ký quỹ (Escrow) của Binance.
2. Yêu cầu bằng chứng trong khung Chat: Nhắn tin trực tiếp trong đơn hàng: "Tôi chưa nhận được tiền vào tài khoản ngân hàng. Vui lòng cung cấp hóa đơn chuyển tiền hợp lệ từ app ngân hàng hoặc hủy lệnh."
3. Nhấn "Khiếu nại" (Appeal): Nếu quá thời gian chờ hoặc xác định người mua cố tình gian lận, hãy nhấn Khiếu nại. Chụp màn hình lịch sử giao dịch ngân hàng (từ lúc tạo đơn đến hiện tại) để tải lên làm bằng chứng.
Đội ngũ CS của Binance sẽ kiểm tra, yêu cầu đối phương chứng minh và tự động hủy đơn, hoàn trả USDT về ví cho bạn nếu bên mua không thể cung cấp bằng chứng chuyển tiền.
Cảm ơn @Binance Vietnam với cơ chế Ký quỹ và Khiếu nại luôn minh bạch để bảo vệ người dùng!
#BinanceP2PAnToan