Untuk meningkatkan daya saing di industri pembayaran yang persaingannya makin ketat, CEO Visa Inc. (V.US) Ryan McInerney tengah mendorong penyederhanaan arsitektur perusahaan. Ia berencana menghapus sekitar 2.600 posisi.

Berdasarkan sebuah memo internal, McKinney mengumumkan kepada karyawan pada hari Selasa bahwa skala pemutusan hubungan kerja kali ini kira-kira mencakup 7% dari total karyawan global, yang terutama menyasar tim teknologi dan produk.

Dalam memo tersebut, ia menulis: “Saya sangat yakin bahwa kita sedang mengambil keputusan yang tepat untuk Visa, pelanggan, dan mitra. Kami akan terus mendorong peningkatan efisiensi di seluruh perusahaan agar sumber daya dapat dialihkan ke bidang-bidang usaha dengan potensi pertumbuhan paling besar.”

Diketahui, Visa akan merilis laporan keuangan kuartalan pada Selasa setelah penutupan perdagangan saham AS. Hingga akhir tahun fiskal sebelumnya, jumlah total karyawan perusahaan sekitar 34.100 orang, meningkat lebih dari dua kali lipat dibandingkan sepuluh tahun sebelumnya. Sementara itu, belakangan ini sejumlah pesaing fintech, termasuk PayPal Holdings Inc. (PYPL.US) dan Block Inc. (XYZ.US), telah mengumumkan rencana pemotongan karyawan dengan proporsi yang lebih besar.

Terkait kabar tersebut, harga saham Visa sempat naik sekitar 2% pada perdagangan sebelum pasar dibuka pada hari Selasa. Hingga penutupan pada Senin, saham tersebut telah naik 3,4% sepanjang tahun ini, sedikit lebih rendah dibandingkan kenaikan S&P 500 sektor keuangan (yang mencakup 76 saham komponen) sebesar 3,8% pada periode yang sama.

McKinney juga menekankan dalam memo tersebut: “Untuk menangkap peluang di masa depan dan memastikan Visa tetap menjadi yang terdepan dalam transformasi ini, kami harus terus mendorong evolusi cara kerja. AI (kecerdasan buatan) juga mempercepat perubahan ini dan membentuk ulang pola kerja di dalam Visa.”

Menurut orang dalam, meskipun AI digunakan untuk mengurangi pekerjaan berulang dan mempercepat proses pengembangan produk, namun hal itu bukan satu-satunya alasan pemutusan kerja kali ini. Visa berencana mengalihkan sumber daya yang dipangkas untuk solusi pembayaran konsumen, bisnis, serta aliran dana, dan juga layanan bernilai tambah, termasuk stablecoin, pembayaran lintas negara, serta bisnis antarperusahaan (B2B).

McKinney menyimpulkan dalam memo tersebut: “Berbagai pilihan yang kami buat dalam beberapa tahun terakhir sedang mendorong kami memasuki era baru bagi bisnis. Hal ini tercermin dari kinerja keuangan kami yang tetap kuat, kepuasan pelanggan, keterlibatan karyawan, serta inovasi terobosan dalam riset dan pengembangan produk serta kecepatan pengiriman.”