Penulis: Moonshot
AI telah menjadi panas selama hampir tiga tahun.
Raksasa teknologi utama bergegas untuk menuangkan investasi dan bergabung dengan permainan, tetapi justru di tengah hiruk pikuk ini, Apple, yang paling dekat dengan kehidupan kita, tampaknya paling jauh dari AI.
Raksasa terbesar tampaknya menghilang di depan tren terpanas.
Pada WWDC Juni lalu, Apple dengan lambat merilis Apple Intelligence, tetapi hampir setahun kemudian, bagi sebagian besar pengguna, Apple Intelligence masih hanya terdengar, tidak terlihat.
Semua orang di dunia melihat bahwa AI Apple tidak melakukan pekerjaan dengan baik, tetapi tidak ada yang tahu apa yang terjadi.
Analis Apple terkenal, Mark Gurman, baru saja menerbitkan artikel panjang di media asing, berjudul (Mengapa Apple Masih Belum Menguasai AI) (Why Apple Still Hasn』t Cracked AI), mengungkap keraguan Apple tentang AI, pertarungan internal, dan hambatan teknis yang sulit diatasi.
Perlu dicatat bahwa Gurman menggunakan "Still hasn』t (belum)", yang telah menetapkan nada untuk situasi Apple saat ini.
Artikel ini akan menyusun ulang teks asli untuk menyajikan sejarah, status quo, akar masalah, dan tantangan masa depan Apple di bidang AI, dan menganalisis mengapa Apple berjuang di jalur AI dan membuat AI menjadi tumit Achilles-nya.
01 Siri 14 tahun lalu, konsepnya adalah model besar
Pada 4 Oktober 2011, sehari sebelum kematian Jobs, warisan yang ditinggalkannya untuk Apple, Siri, lahir.
Pada saat itu, Siri seperti produk fiksi ilmiah yang menjadi kenyataan. Itu bisa memahami perintah suara pengguna, memesan restoran, mencari bioskop, atau memanggil taksi. Apple sekali lagi mengubah konsep teknologi masa depan menjadi produk utama.
Siri dirilis bersama dengan iPhone 4s generasi Dewa｜Sumber gambar: Apple
Saat itu, Jobs tidak tertarik untuk membangun mesin pencari.
Seseorang yang pernah bekerja dengannya berkata: "Jobs tidak percaya bahwa pengguna akan secara proaktif mencari sesuatu. Dia percaya bahwa tugas Apple adalah memilih dengan cermat dan menunjukkan kepada pengguna apa yang mereka inginkan." Ide ini, seperti banyak keyakinan Jobs, terus memengaruhi Apple secara mendalam setelah kematiannya.
Ketika Jobs pertama kali bersentuhan dengan Siri, yang saat itu masih merupakan aplikasi di App Store, dia langsung tertarik.
Co-founder Siri, Dag Kittlaus, mengingat bahwa tujuan utama Siri adalah "Anda dapat berbicara ke internet, dan asisten akan menangani semuanya untuk Anda. Anda bahkan tidak perlu tahu sumber informasi, dan masalah yang ditemukan oleh aplikasi dan situs web juga akan diselesaikan." Ini adalah skenario aplikasi yang paling luas dari model bahasa besar saat ini.
Jobs segera menyadari bahwa Siri jauh lebih dari sekadar aplikasi. Dia segera menghubungi Kittlaus dan mengundang tim Siri untuk bertemu di rumahnya. Dalam pertemuan selama tiga jam, Jobs mengusulkan untuk mengakuisisi perusahaan mereka. Kittlaus awalnya menolak proposal akuisisi, tetapi tidak dapat menahan Jobs yang meneleponnya setiap hari selama 24 hari berturut-turut untuk membujuknya.
Akhirnya, Kittlaus setuju untuk menjual Siri. Jobs segera mendaftarkan Siri sebagai proyek pengembangan top Apple, dan dia juga sepenuhnya berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan Siri menjelang akhir hidupnya.
Saat itu, Siri memimpin pasar asisten suara pintar. Namun, beberapa tahun kemudian, pesaing seperti Google, Amazon, dan Xiaomi telah meluncurkan asisten suara dan speaker pintar yang lebih canggih, tetapi tidak ada peningkatan yang signifikan pada Siri.
Dengan peluncuran Siri, Apple juga memulai penelitian pembelajaran mesin, tetapi terutama digunakan untuk pengenalan wajah dan sidik jari, saran cerdas (seperti mengingatkan Anda kapan harus pergi berdasarkan kondisi lalu lintas), peningkatan peta, dan proyek utama saat itu: headset dan mobil.
Gunakan Siri untuk menanyakan cuaca｜Sumber gambar: Apple
Dalam beberapa tahun pertama, fokus pengembangan Siri hanya terkonsentrasi pada tugas-tugas dasar, seperti memberikan informasi cuaca, mengatur timer, memutar musik, dan memproses pesan teks.
Melihat tindakan, Apple telah berinvestasi di industri AI sejak dini. Mereka telah mengakuisisi sejumlah kecil perusahaan AI, termasuk perusahaan pembelajaran mesin Laserlike, Tuplejump, dan Turi.
Menurut orang dalam, Apple bahkan mempertimbangkan untuk mengakuisisi Mobileye Global Inc. seharga sekitar $4 miliar, yang mungkin merupakan akuisisi terbesar Apple yang pernah ada.
Mobileye mempercepat pengembangan sistem mengemudi otonom dan teknologi visi komputer. Tetapi pada akhirnya, Apple membatalkan kesepakatan itu, dan Intel mengakuisisi Mobileye seharga $15 miliar pada tahun 2017.
Jadi, dalam hal arah, Apple tidak bertaruh AI di bidang asisten suara.
Saat itu, OpenAI, yang baru didirikan selama setengah tahun, mengklaim akan membuat robot "umum". Tetapi Siri masih sama seperti saat diakuisisi, membuat alarm, menanyakan cuaca, dan memutar musik di iPhone yang tak terhitung jumlahnya.
02 Harapan, perselisihan internal, pengucilan
Mengapa Apple, dengan uang, status, dan kekuatan, tersandung pada AI? Mungkin hanya analis Apple senior, Mark Gurman, yang dapat mengakses begitu banyak informasi orang dalam, dan dia menghabiskan banyak ruang untuk melaporkan perselisihan internal Apple tentang AI.
Pada tahun 2018, Apple merekrut John Giannandrea (yang dikenal di industri sebagai JG) dari Google sebagai kepala AI.
Kepala AI Apple John Giannandrea｜Sumber gambar: Apple
JG sebelumnya bertanggung jawab atas departemen pencarian dan AI Google, memimpin tim untuk menerapkan teknologi AI dalam produk seperti Google Photos, Translate, dan Gmail.
"JG tidak hanya dianggap sebagai eksekutif paling berpengaruh kedua setelah CEO di Google, tetapi juga pernah menjabat sebagai chief technology officer dari pelopor internet Netscape." Seseorang yang terlibat dalam perekrutan berkata: "Bisakah kita menemukan orang yang lebih cocok darinya?"
Bagi Apple, merekrut JG tidak hanya dapat merugikan pesaing Google, tetapi juga diharapkan menjadi langkah pertama untuk mengubah Apple menjadi pemimpin AI.
Dalam siaran pers resmi yang dirilis oleh Apple pada saat itu, Cook mengatakan "Pembelajaran mesin dan AI sangat penting untuk pengembangan Apple di masa depan. Ini tidak hanya akan sepenuhnya mengubah cara orang berinteraksi dengan teknologi, tetapi juga telah membawa peningkatan yang signifikan bagi kehidupan pengguna. Kami merasa sangat beruntung dapat bekerja sama dengan John berdampingan. Sebagai pemimpin di bidang AI, dia pasti akan dapat mendorong kemajuan kami yang signifikan di bidang utama ini."
John Giannandrea bergabung dengan Apple pada tahun 2018 untuk bertanggung jawab atas AI dan pembelajaran mesin｜Sumber gambar: Apple
Namun, melihat kembali tujuh tahun kemudian, harapan dan optimisme ini telah menghilang. AI Apple tidak hanya tidak membaik, tetapi juga semakin tertinggal.
Masalah intinya adalah:
Para eksekutif memiliki pemahaman yang tidak konsisten tentang rute AI.
Beberapa eksekutif senior yang bertanggung jawab atas rekayasa perangkat lunak percaya bahwa Apple harus menyoroti AI lebih banyak di iOS. Sekitar tahun 2014, seorang eksekutif berkata: "Kami segera menyadari bahwa ini adalah teknologi revolusioner dengan kekuatan yang jauh melebihi pemahaman awal kami." Tetapi mereka tidak dapat meyakinkan Craig Federighi, yang bertanggung jawab atas iOS, untuk menganggap AI dengan serius. "Banyak saran tidak digubris."
Namun, Cook secara tak terduga optimis tentang AI. Seseorang yang pernah bekerja dengannya berkata: "Cook adalah salah satu orang yang paling optimis tentang AI di Apple. Dia selalu frustrasi karena Siri tertinggal dari Alexa. Dia juga tidak senang bahwa Apple belum mendapatkan tempat di pasar speaker pintar."
JG yang bertanggung jawab terus ragu-ragu tentang penilaian AI.
Ketika JG bergabung dengan Apple pada tahun 2018, menurut kenangan eksekutif lain, dia percaya bahwa ekosistem perangkat lunak tertutup Apple adalah keuntungan unik, yang dapat langsung menyebarkan fitur terbaru ke miliaran perangkat.
Tetapi JG segera menemukan bahwa Apple perlu menginvestasikan ratusan juta dolar tambahan untuk pengujian skala besar dan anotasi gambar dan teks untuk melatih model besar. JG merekrut peneliti AI top dari Google dan membentuk tim yang bertanggung jawab atas pengujian dan analisis data. Kemudian JG mengarahkan pandangannya pada Siri, mengganti orang yang bertanggung jawab, dan mengusulkan untuk memotong fungsi Siri yang jarang digunakan.
Namun, upaya JG sering dihalangi. Menurut beberapa kolega, kepala perangkat lunak Craig Federighi tidak mau berinvestasi besar-besaran dalam AI. Dia tidak berpikir bahwa AI adalah kemampuan inti perangkat seluler.
Craig Federighi adalah wajah yang akrab dalam konferensi pers dan telah bertanggung jawab atas tim perangkat lunak Apple｜Sumber gambar: Apple
Seorang eksekutif senior yang telah lama bekerja di Apple berkata: "Craig bukanlah tipe orang yang akan mengatakan 'kita harus melakukan sesuatu yang besar dan membutuhkan lebih banyak anggaran dan orang'."
Pemimpin lain juga memiliki keberatan serupa. Seorang eksekutif senior berkata: "Di bidang AI, Anda harus berinvestasi terlebih dahulu untuk mengetahui apa produknya. Ini bukan cara Apple melakukan sesuatu. Saat mengembangkan produk, Apple sudah tahu apa tujuan akhirnya... Strategi kebiasaan kami adalah masuk terlambat, dengan lebih dari 1 miliar pengguna, kami akan bekerja dengan mantap dan akhirnya mengalahkan semua orang."
Tetapi untuk AI, strategi ini tidak berfungsi. Rilis ChatGPT pada November 2022 membuat Apple lengah.
Seorang eksekutif senior mengatakan bahwa sebelum ini, Apple "bahkan tidak memiliki konsep Apple Intelligence."
Seorang eksekutif lain berkata: "Tindakan OpenAI bukanlah rahasia, siapa pun yang memperhatikan pasar seharusnya melihat dan berinvestasi penuh di dalamnya."
Kurang dari sebulan setelah rilis ChatGPT, Craig Federighi mulai menggunakan AI generatif untuk menulis kode untuk proyek perangkat lunak. Menurut orang dalam, dia tiba-tiba melihat potensi AI, dan bergabung dengan JG dan eksekutif lainnya untuk mulai bertemu dengan perusahaan AI seperti OpenAI dan Anthropic untuk dengan cepat mempelajari dan memahami model dan tren pasar terbaru. Sejak saat itu, Craig Federighi meminta sebanyak mungkin fitur AI untuk ditambahkan ke iOS 18 pada tahun 2024.
JG mulai membentuk tim AI yang mengembangkan model bahasa besar lagi. Pada saat ini, mereka telah tertinggal dari pesaing selama bertahun-tahun.
Menurut beberapa karyawan, tim pengembangan produk internal Apple bertanggung jawab atas sebagian dari penelitian dan pengembangan AI, yang mengakibatkan kesulitan dalam menyatukan teknologi, kemajuan, dan kompatibilitas.
Di WWDC 2024, Apple Intelligence tiba seperti yang dijanjikan, tetapi kemampuannya agak terbatas.
Kemampuan AI generatif Apple memang tertinggal. Menurut laporan dari Bloomberg, Apple memiliki chatbot internal yang dapat menangani pembuatan gambar dasar, tetapi chatbot itu setidaknya 25% di belakang ChatGPT, dan akurasinya jelas tidak mencukupi dalam menangani sebagian besar pertanyaan.
Untuk menyediakan produk AI yang benar-benar diinginkan konsumen, Apple harus bernegosiasi dengan pesaing seperti Google, Anthropic, dan OpenAI.
Ini menciptakan perbedaan pendapat internal. JG menganjurkan untuk menggunakan Gemini Google, dengan alasan bahwa perlindungan data pribadi dan kekuatan pembangunan berkelanjutan OpenAI tidak sebaik Google. Tetapi tim pengembangan perusahaan Apple tidak berpikir demikian. Mereka optimis tentang OpenAI, jadi di WWDC diumumkan bahwa permintaan yang tidak dapat ditangani oleh Siri akan diteruskan ke ChatGPT.
iPhone 16 yang menampilkan Apple Intelligence masih belum "dipenuhi"｜Sumber gambar: Apple
Kurangnya chatbot AI buatan sendiri membuat banyak eksekutif merasa tidak nyaman, tetapi JG tidak berpikir bahwa model besar adalah masa depan AI.
Menurut beberapa karyawan, JG percaya bahwa agen AI membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk benar-benar menggantikan manusia, dan sebagian besar konsumen, seperti dia, tidak mempercayai AI generatif.
Para karyawan ini mengatakan, ini menjelaskan mengapa JG tidak berusaha keras untuk membangun pesaing ChatGPT yang berorientasi pada konsumen. Mereka mengungkapkan bahwa JG pernah mengatakan bahwa konsumen tidak menginginkan alat seperti ChatGPT.
Di dalam Apple, JG menanggung sebagian besar kesalahan atas penundaan dan kesalahan. Dan menurut beberapa karyawan, JG selalu kesulitan untuk berintegrasi ke dalam lingkaran eksekutif inti Apple, "Para eksekutif itu telah bekerja sama selama beberapa dekade dan menjalankan perusahaan seperti perusahaan keluarga."
Posisi JG sangat canggung. Dia adalah eksekutif senior yang diterjunkan dari luar dan sulit untuk mendorong perubahan inti di Apple. Menurut seorang karyawan yang mengenalnya, "JG seharusnya lebih proaktif dalam mengamankan dana besar, tetapi dia bukan seorang salesman, dia adalah seorang ahli teknologi."
Beberapa orang juga mengatakan bahwa JG tidak cukup langsung dan tidak menuntut karyawan secara ketat. Seorang eksekutif berkata: "Tim teknik Apple lainnya bekerja keras dan memberikan tepat waktu, tetapi tim JG tidak seperti itu, eksekusi mereka tidak mencukupi." Kesan "longgar" ini juga meluas ke manfaat.
Tidak seperti raksasa Silicon Valley lainnya, karyawan markas Apple harus membayar sendiri untuk makanan kantin. Tetapi selama pengejaran Apple Intelligence, beberapa insinyur JG sering menerima kupon makan gratis, yang menyebabkan ketidakpuasan di tim lain. Seorang karyawan berkata: "Apple tidak menyediakan makanan gratis, tetapi tim mereka terlambat satu tahun dari yang lain dan masih bisa makan siang gratis." Perlakuan berbeda dalam detail kecil ini menyebabkan perpecahan di antara tim yang berbeda di dalam Apple.
Kiri: Cook Tengah: JG Kanan: Craig Federighi｜Sumber gambar: Bloomberg
Apa yang disebut kurangnya urgensi dari JG mungkin bukan hanya masalah karakter, tetapi juga pertimbangan filosofis tentang pemahaman AI.
Dia selalu konservatif tentang kecepatan pengembangan AI, dan meragukan nilai chatbot. Dia tidak berpikir bahwa ancaman dari pesaing seperti OpenAI, Meta, dan Google mendesak.
Beberapa kolega Apple mengatakan bahwa JG bersikeras bahwa asisten AI yang diinginkan pengguna adalah antarmuka utama perangkat, bukan aplikasi. Terlepas dari penundaan dan kemunduran, dia tetap berpegang pada visi ini.
Pada bulan Maret tahun ini, JG dicabut semua kendali pengembangan produk, termasuk proyek Siri dan robot. Menurut eksekutif lain, Cook kehilangan kepercayaan pada pelaksanaan JG dalam membangun produk baru.
JG mempertahankan pengawasan atas AI, pengembangan model bahasa besar, analisis AI, dan beberapa tim pengembangan. Menurut orang dalam, beberapa eksekutif telah membahas pengurangan tanggung jawab JG atau membiarkannya secara bertahap pensiun, tetapi orang-orang seperti Craig Federighi khawatir bahwa jika JG pergi, para peneliti dan insinyur top yang dibawanya mungkin juga akan pergi bersamanya.
Saat ini, JG memilih untuk tetap tinggal. Dia mengatakan kepada kolega bahwa dia tidak ingin pergi sampai pekerjaan AI Apple berada di jalur yang benar. Dia juga mengakui bahwa dia merasa lega tidak lagi bertanggung jawab atas Siri.
03 Ketinggalan teknologi, persimpangan privasi
Kesalahan raksasa teknologi tidak dapat secara sederhana dikaitkan dengan JG sendirian.
Tim pemasaran dan periklanan mengiklankan fitur yang belum selesai di muka. Craig Federighi adalah pengambil keputusan akhir untuk proyek perangkat lunak, dan Cook menetapkan budaya pengembangan produk seluruh perusahaan.
Bahkan mantan kepala keuangan terlalu konservatif saat membeli GPU. Apple tidak memanfaatkan posisi dominan pasar dan cadangan kas, tetapi masih membeli perangkat keras AI perlahan seperti biasa. Akibatnya, sebagian besar GPU global disapu oleh pesaing seperti Amazon dan Microsoft, yang menyebabkan model pelatihan AI Apple lebih lambat.
Menurut eksekutif dari Apple dan perusahaan lain, jumlah karyawan AI Apple jauh lebih sedikit daripada pesaing, dan lebih sedikit GPU yang dibeli untuk melatih dan menjalankan pelatihan model bahasa besar.
Bagi Apple, melewatkan teknologi disruptif potensial tidaklah fatal. Bagaimanapun, Apple sering membiarkan pesaing menjelajahi teknologi baru untuk memvalidasi pasar, kemudian memoles produk dan meluncurkan versi yang dirancang dengan baik dan lebih mudah digunakan kepada pengguna.
Strategi ini juga membentuk kesan pengguna tentang Apple sebagai "tidak mencari yang terbaru, tetapi mencari yang terbaik." Selama ini, Apple telah menjadi perusahaan teknologi paling berharga di dunia dengan produk yang dibuat dengan cermat, konten yang dipilih dengan cermat, dan pembaruan perangkat lunak tahunan.
Apple juga berpikir demikian. Dalam panggilan konferensi pendapatan pada bulan Mei, ketika pemegang saham bertanya tentang penundaan AI, Cook mengatakan bahwa itu hanya membutuhkan lebih banyak waktu untuk mencapai standar kualitas Apple, "Tidak ada terlalu banyak alasan lain, hanya butuh waktu lebih lama dari yang kami harapkan."
Tetapi pertanyaannya adalah, berapa lama itu lama? Apple telah menginvestasikan banyak sumber daya dalam AI tetapi dengan sedikit hasil. Terlebih lagi, AI adalah teknologi yang lebih cepat dan lebih kompleks.
Menengok ke belakang, produk Apple yang paling sukses dibangun di atas teknologi inti yang dikembangkan secara internal, seperti multi-sentuh iPhone dan chip seri M buatan sendiri untuk Mac. Tetapi dalam AI, sulit untuk melihat kekuatan teknis Apple.
Chip seri M buatan sendiri Apple telah sepenuhnya menembus lini perangkat keras｜Sumber gambar: Figma
Terlebih lagi, dalam AI, Apple memiliki hambatan teknis yang tidak dimiliki raksasa lain: pemanfaatan data.
Selama bertahun-tahun, Apple telah melindungi privasi pengguna sebagai nilai jual promosi, dan sekarang ini telah menjadi penghalang bagi pengembangan AI mereka.
Dengan 2,35 miliar perangkat aktif, Apple memiliki lebih banyak pencarian web, kebiasaan pengguna, dan data komunikasi daripada banyak pesaing. Tetapi batasan Apple pada akses pengembang AI ke data jauh lebih ketat daripada Google, Meta, dan OpenAI, yang berarti bahwa para peneliti Apple hanya dapat menggunakan kumpulan data berlisensi pihak ketiga dan data sintetis (data buatan manusia yang dibuat khusus untuk melatih AI).
Seseorang yang memahami pengembangan AI dan perangkat lunak Apple berkata: "Dalam AI, setiap langkah Apple memiliki ratusan veto, dan Anda harus berjuang dengan polisi privasi untuk membuat kemajuan." Seorang eksekutif dengan pandangan serupa berkata: "Lihat Grok X, itu terus meningkat karena mereka memiliki semua data X. Apa yang Apple gunakan untuk melatih AI-nya sendiri?"
Apple berdiri di persimpangan data dan privasi. Keuntungan yang diiklankan di masa lalu telah menjadi kelemahan teknis. Di pasar AI yang berjalan liar, Apple tampak terlalu "sopan".
04 Satu gerakan memengaruhi seluruh tubuh
Kelemahan Apple dalam AI tidak hanya memengaruhi Apple Intelligence.
Tahun lalu, Apple mengakhiri proyek mobil self-driving selama satu dekade senilai miliaran dolar, sebagian karena AI gagal mewujudkan janji mengemudi otonom penuh.
Menurut spekulasi Gurman, kegagalan AI dapat membahayakan rencana produk Apple di masa depan, termasuk kacamata AR, robot, dan Apple Watch dan AirPods yang dapat mengenali objek di sekitarnya.
Apple salah bertaruh pada pembuatan mobil｜Sumber gambar: Apple Explained
Jika Apple gagal memasukkan AI ke dalam perangkat keras di masa depan, itu tidak hanya akan menumbangkan nilai-nilai Apple "perangkat keras adalah pembawa perangkat lunak", tetapi juga memengaruhi rantai ekologi perangkat lunak dan perangkat keras yang dibanggakan oleh Apple.
Wakil Presiden Senior Layanan Internet dan Perangkat Lunak Apple, Eddy Cue, pernah menyatakan kepada rekan-rekannya bahwa dominasi Apple di dunia teknologi berada dalam bahaya.
Bulan lalu, pencarian Google di perangkat Apple menurun. Eddy Cue berkata: "Ini belum pernah terjadi selama 22 tahun, dan AI adalah alasannya." Dia mengakui bahwa pengguna semakin bergantung pada model bahasa besar untuk mendapatkan informasi.
Eddy Cue menunjukkan bahwa Apple tidak menyediakan komoditas yang sangat diperlukan seperti ExxonMobil (perusahaan minyak terkenal Amerika), dan dia khawatir AI bagi Apple mungkin seperti iPhone bagi Nokia, Nokia jatuh di depan Apple, dan Apple mungkin jatuh di depan AI.
Dia bahkan mengatakan dengan terus terang bahwa iPhone mungkin menjadi tidak relevan dalam sepuluh tahun, "Kedengarannya gila, tetapi itu benar-benar mungkin."
Tantangan yang lebih besar datang dari luar. Menurut orang dalam, untuk memenuhi peraturan baru UE yang diharapkan, Apple sedang bekerja untuk memodifikasi sistem operasi untuk memungkinkan pengguna beralih asisten suara default dari Siri ke opsi pihak ketiga.
Ini berarti bahwa jika Apple belum membuat terobosan besar dalam asisten suara, pengguna mungkin tidak menggunakan Siri di masa depan, tetapi menggunakan asisten AI dari OpenAI, Anthropic, Meta, Alphabet, X atau bahkan DeepSeek.
Apple tidak duduk diam. Menurut karyawan, kantor AI Apple di Zurich sedang membangun Siri yang sepenuhnya didasarkan pada model bahasa besar, yang bertujuan untuk membuat Siri lebih percakapan dan mampu mengintegrasikan informasi. Proyek rahasia ini disebut LLM Siri.
Apple juga memiliki ribuan analis di kantor di Texas, Spanyol, dan Irlandia untuk meninjau akurasi ringkasan Apple Intelligence, membandingkan bias data, dan mengevaluasi frekuensi halusinasi AI.
Adapun chatbot buatan sendiri Apple, beberapa eksekutif sekarang ingin membuat Siri menjadi pesaing ChatGPT sejati.
Untuk itu, perusahaan mulai memberikan akses Siri ke jaringan terbuka, mengintegrasikan data dari berbagai sumber. Menurut karyawan, chatbot yang diuji secara internal oleh Apple telah membuat kemajuan signifikan dalam enam bulan terakhir, dan beberapa eksekutif percaya bahwa kinerjanya sebanding dengan versi terbaru ChatGPT.
Sistem baru yang telah menunggu selama setahun, apakah itu hanya palet warna?｜Sumber gambar: Apple
Orang dalam Apple mengungkapkan bahwa untuk WWDC bulan depan, perusahaan berencana untuk fokus pada peningkatan fungsi Apple Intelligence yang ada dan menambahkan beberapa fungsi baru, seperti manajemen baterai yang dioptimalkan AI dan pelatih kesehatan virtual.
Dan peningkatan besar pada Siri, bahkan "janji" yang dibuat setahun yang lalu, tidak mungkin terlalu banyak disebutkan di WWDC. Sumber mengatakan bahwa meskipun Apple memiliki harapan yang tinggi untuk "LLM Siri", Apple bersiap untuk memisahkan Apple Intelligence dan Siri dalam pemasaran.
Di satu sisi, mereka khawatir bahwa Siri, yang sepenuhnya tertinggal dari produk pesaing, akan menghambat promosi AI perusahaan. Di sisi lain, Apple tidak berani mengumumkan fitur baru beberapa bulan sebelumnya lagi.
Ingat co-founder Siri, Kittlaus? Dia saat ini masih optimis tentang AI Siri. Dia berkata: "Semua perusahaan model tidak tahu apa itu asisten, dan Apple telah mempelajari konsep ini sejak 2010." Dia percaya bahwa Apple hanya perlu membuat Siri lebih pintar: "Apple memiliki perangkat dan merek, selama Siri 'mengganti otak', ia memiliki kesempatan untuk menjadi asisten pilihan."
Empat belas tahun yang lalu, kelahiran Siri menempatkan Apple di puncak interaksi cerdas. Visi Jobs memicu pasar asisten suara dan juga melahirkan chatbot yang sekarang dapat kita gunakan untuk mengobrol dalam bahasa alami.
Namun, Apple saat ini berjuang di jalur AI. Keterlambatan dan kelemahan Apple Intelligence, stagnasi dan kemunduran Siri, kegagalan mengemudi otonom...
Mark Gurman, yang bisa mendapatkan berita internal, mengungkapkan tidak hanya keterlambatan Apple yang tampak di permukaan dalam AI, tetapi juga keraguan strategis internal, kesulitan jalur teknis, dan gesekan antara budaya inti dan denyut nadi zaman.
Strategi produk dan budaya perusahaan yang pernah dibanggakan oleh Apple, di depan AI yang membentuk kembali lanskap teknologi dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya, malah menjadi batu sandungan Apple.
Masa depan Apple dibayangi oleh kekurangan AI. Cook berkata bahwa itu hanya masalah waktu. Tetapi waktu, berapa banyak yang dimiliki Apple?
Setidaknya di WWDC bulan depan, kita tidak akan melihat jawaban yang diharapkan.