Menurut Foresight News, HashKey Exchange menyatakan bahwa investor profesional individu mengacu pada individu dengan kekayaan bersih tinggi dengan penilaian portofolio minimum HK$8 juta. Investor ritel individu yang mengajukan peningkatan perlu mengunggah dokumen aset, termasuk laporan bank, laporan sekuritas, dan dokumen aset lainnya. dan sertifikat yang diterbitkan oleh kustodian. Selain mengakses pasangan perdagangan mata uang fiat dari mata uang kripto arus utama seperti BTC dan ETH, investor profesional individu juga dapat memperdagangkan stablecoin dan mengakses semua pasangan mata uang kripto.