WazirX, yang dulunya merupakan bursa mata uang kripto terkemuka di India, kini menghadapi tantangan signifikan setelah peretasan dompet dingin 1,5 bulan lalu. Untuk melindungi diri dari kewajiban, bursa tersebut mengupayakan kekebalan hukum di Singapura melalui skema pengaturan, yang menimbulkan kekhawatiran di antara para penggunanya. Pada tanggal 13 September 2024, akun Crypto X yang mewakili pelanggan WazirX melaporkan bahwa platform tersebut berencana untuk membayar kembali pengguna hanya 40-55% dari dana mereka, dengan pembayaran dimulai enam bulan setelah kekebalan hukum diperoleh. Pembayaran kembali ini akan didistribusikan dalam tahap kecil sebesar 5-10% selama beberapa bulan atau bahkan bertahun-tahun. WazirX mengklaim bahwa menawarkan 55% penuh di muka akan melumpuhkan platform secara finansial, dan bermaksud menggunakan sisa dana pengguna untuk menarik pengguna baru.
Kritikus berpendapat bahwa strategi WazirX menguntungkan kepemimpinannya dengan mengorbankan pelanggan, membuat mereka menunggu pengembalian dana penuh sementara bursa mencari pengguna baru. Banyak yang percaya bahwa setelah pengguna menerima pembayaran sebagian, mereka kemungkinan akan meninggalkan platform, membuat WazirX bergantung pada masuknya pedagang baru.
Beberapa orang di komunitas kripto menyarankan agar Binance mengakuisisi WazirX sepenuhnya tanpa syarat, yang memungkinkan pengguna untuk memulihkan 100% dana mereka. Mereka berpendapat bahwa WazirX harus menerima kerugian pribadi dan menegosiasikan akuisisi penuh dengan Binance, memprioritaskan kepentingan pengguna dan memulihkan kepercayaan. Meskipun ini mungkin tidak memberikan keuntungan finansial langsung, ini dapat membantu WazirX mendapatkan rasa hormat dan membuka peluang di masa depan.