Saya adalah pemula yang baru masuk selama satu minggu, atas rekomendasi membeli proyek DNT dari jaringan ARB dengan total kurang dari 12000u. Ketika harga tinggi, saya berniat untuk menjual, tetapi karena masalah jaringan, saya melakukan kesalahan dalam menjual dalam jumlah besar yang menyebabkan tidak dapat menjual dan terkunci. Setelah menghubungi layanan pelanggan, customer service resmi menjelaskan bahwa tindakan jual dalam jumlah besar dicurigai sebagai robot yang menarik keuntungan, sehingga dilakukan tindakan penguncian. Saya bertanya bagaimana cara menghapus status penguncian, customer service menjawab bahwa dengan mengisi ulang hingga 13888u, saya dapat menerima airdrop dan kemudian menghapus status penguncian, atau menunggu 7 hari setelah DNT dibicarakan untuk listing di bursa, saya bisa membeli dan menjual sendiri. Sekarang semua dana saya terjebak dalam koin DNT, apakah tindakan seperti ini sesuai aturan? Di mana perlindungan hak konsumen?