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Directives pour les marchands P2P de Binance

Binance
2021-07-02 02:49
*Les règles décrites ici ne s'appliquent qu'aux marchands hors CN
Chers marchands P2P de Binance,
Afin de créer un environnement de trading équitable, sécurisé et fiable pour nos utilisateurs sur la plateforme P2P de Binance, les marchands doivent respecter les principes suivants :

Principes généraux

  • Soyez honnête, poli et juste.
  • Soyez responsable de ses annonces, vérifiez le prix et la quantité avant de les publier.
  • Effectuez toujours les paiements, libérez les tokens et répondez aux utilisateurs rapidement. Acceptez uniquement les paiements dans les méthodes que vous annoncez, et celles qui sont disponibles sur Binance.
  • N'annulez PAS les ordres de manière arbitraire et n'ouvrez pas de litige de manière malveillante, contactez directement les utilisateurs avant d'ouvrir un litige.
  • NE PAS inclure « Binance », des noms des banques locales, des noms des méthodes de paiement ou tout autre mot sensible dans votre surnom.
  • Nous n'avons pas de représentants officiels sur toutes les autres applications de réseaux sociaux ou messageries, à l'exception de Telegram. Soyez donc prudent si quelqu'un vous contacte et prétend être de Binance sur d'autres plateformes.
  • Le groupe Telegram sert uniquement à la communication unidirectionnelle (pour que notre équipe Binance P2P contacte uniquement les marchands), les marchands ne recevront pas d'assistance rapide au sein des groupes Telegram.
  • Notre adresse e-mail P2P (p2p@binance.com) ne prend en charge aucune demande.
Note importante : Le système de tarification est effectif à partir du 01/07/2021 à 00h00 UTC.
  • Avec le nouveau système de frais, Binance P2P maintiendra des frais nuls pour les takers qui achètent ou vendent des cryptomonnaies en plaçant un ordre à partir d'annonces existantes sur la plateforme P2P, tout en facturant des frais de transaction aux makers qui publient des annonces. Les frais vont de 0 % à 0,35 %, en fonction des marchés fiat et des paires de transactions.
  • Binance lance également une promotion pour les marchands P2P, où tous les marchands Binance P2P peuvent bénéficier d'une réduction de 20 % sur les frais de trading jusqu'à nouvel ordre.
  • Assistance exclusive aux marchands : Contactez notre Binance Chat pour obtenir de l'aide.

Principes de trading

Ⅰ Paiement et réception des fonds
1. Binance exige que le nom du titulaire du compte figurant sur le mode de paiement que vous utilisez corresponde au nom utilisé lors de la vérification d'identité sur Binance. Si votre nom n'est pas identique à celui figurant sur votre pièce d'identité ou votre passeport, veuillez nous contacter par le Chat Binance pour obtenir de l'aide.
2. Lors de la réception des fonds, si les informations du compte bancaire de la contrepartie ne correspondent pas à son nom vérifié sur la plateforme, vous devriez refuser de libérer la crypto et effectuer un remboursement à l'acheteur. Les frais facturés pour l'exécution du remboursement doivent être couverts par l'acheteur. En outre, nous vous recommandons vivement de nous signaler cet ordre par le biais du Chat Binance (Marchands P2P - Signaler une escroquerie).
3. Lors d'un paiement, si l'autre partie utilise un compte non authentifié pour recevoir le paiement, les vendeurs peuvent annuler l'ordre. En outre, nous vous recommandons vivement de nous signaler cet ordre par le biais du Chat Binance (Marchands P2P - Signaler une escroquerie).
4. Nous vous encourageons à demander des vérifications d'identité supplémentaires aux utilisateurs. Toutefois, les utilisateurs ont le droit de refuser de coopérer. Si les utilisateurs refusent de fournir des informations supplémentaires, vous êtes censé mettre fin à la transaction en remboursant l'argent, en annulant directement l'ordre ou en demandant à l'équipe support de vous aider à annuler l'ordre.
Ⅱ Sécurité des actifs
1. Les marchands ne doivent pas participer à une quelconque forme de transaction impliquant des fonds illégaux.
2. Lorsque l'utilisateur se plaint que sa carte bancaire est bloquée après avoir reçu le paiement du marchand, le marchand doit coopérer activement avec le personnel de Binance pour fournir des preuves. Si le compte bancaire du marchand est gelé par la faute de la contrepartie, le marchand doit contacter immédiatement la police locale et demander à la police d'envoyer un email de requête directement à case@binance.com.
3. Si les actifs numériques illégaux ou les fonds illégaux apportés par le marchand se retrouvent sur Binance, entraînant des risques juridiques et la perte d'actifs pour Binance et les utilisateurs, Binance a le droit de disqualifier le marchand, d'interdire toutes ses activités et de confisquer le dépôt de garantie.
Ⅲ Règles de fonctionnement
1. Lisez attentivement le tutoriel du portail marchand.
2. Vous n'êtes pas encouragé à trader avec des utilisateurs extérieurs à la plateforme. Si vous tradez avec des utilisateurs à titre privé, la plateforme ne sera pas responsable des pertes éventuelles. Vous ne devez pas indiquer de contacts personnels (réseaux sociaux, applications de messagerie) dans les annonces, ni dans les conditions commerciales ou la réponse automatique.
3. Après avoir effectué le paiement, si vous ne recevez aucun token après 15 minutes, vous devez contacter directement la contrepartie. Si vous ne recevez pas de réponse, cliquez sur [Litige] et attendez patiemment l'assistance des agents P2P de Binance.
4. Vous n'avez pas le droit d'effectuer un petit transfert sur le compte bancaire de l'utilisateur à des fins de test sans le consentement de l'utilisateur.
5. Vous êtes limité à la publication de 2 annonces en ligne avec la même direction/la même paire de crypto :
Type d'annonce (achat ou vente)
USDT
BTC
ETH
BNB
BUSD
DAI
en fiat
2
2
2
2
2
2
6. Vous n'êtes pas autorisé à publier des liens vers des ressources tierces dans les sections « remarques » ou « réponse automatique », notamment des liens vers d'autres plateformes d'échange/P2P/OTC.
7. Nous pouvons masquer ou fermer votre annonce si vous enfreignez les directives pour les marchands, sans préavis. Vos annonces peuvent également être masquées si elles remplissent ces conditions.
Ⅳ Disqualification
Vous pouvez être disqualifié si l'une des conditions suivantes devient effective :
1. Vous ne coopérez pas avec notre équipe d'assistance client lors du traitement d'un litige ou du retard dans le processus de transaction.
2. Vous facturez des frais supplémentaires ou des commissions à l'utilisateur sous quelque forme que ce soit.
3. Vous contactez l'utilisateur pour effectuer des transactions en dehors de la plateforme Binance.
4. Vous partagez le nom de l'utilisateur, ses coordonnées, son adresse et d'autres informations associées.
5. Vous diffusez des informations étant néfastes pour Binance.
6. Vous gagnez un avantage par concurrence déloyale.
7. Vous utilisez plus d'un compte marchand (multi-comptes) pour gagner un avantage sur certaines transactions ou bloquer les actifs d'autres marchands.
8. Vous recevez un grand nombre de commentaires négatifs d'autres utilisateurs.
*Règles détaillées pour la gestion des marchands
Types
Comportement
Première fois
(par mois)
2+
(par mois)
Violation concernant le paiement et la réception de fondsLe marchand utilise un compte qui ne correspond pas au nom vérifié du compte de la plateforme, mais le marchand ne rembourse pas l'utilisateur et ce dernier ouvre un litige.
Avertissement
Disqualification
Le compte bancaire fourni par le marchand pour recevoir le paiement est anormal, et un mode de paiement valide n'est pas fourni en temps opportun, de sorte que l'utilisateur ne peut pas effectuer le paiement et ouvre un litige.
Avertissement
Disqualification
Le marchand clique sur [Transfert, notifier le vendeur] avant d'effectuer le paiement et l'utilisateur ouvre un litige.
Avertissement
Disqualification
Le marchand utilise un compte qui ne correspond pas au nom vérifié du compte de la plateforme pour faire le paiement, et l'utilisateur ouvre un litige.
Interdiction de trader pendant une semaine
Disqualification
Types
Comportement
2 mois consécutifs
Les paramètres d'évaluation ne répondaient pas aux exigencesLe délai moyen de libération et le délai de paiement sont inférieurs à la moyenne pour les 30 derniers jours.
Peut être disqualifié

Le taux de finalisation des ordres est inférieur à la moyenne des 30 derniers jours.
Peut être disqualifié

Taux de litige ≥ 5 % (taux de litiges = la quantité de litiges / le nombre total d'ordres)Disqualification
Le vendeur n'a effectué aucun ordre pendant 2 semaines consécutives.Disqualification
Types
Comportement
Traitement
Contrôle des risques déclenchéAprès vérification par le service client, la carte bancaire de l'utilisateur a été gelée en raison du paiement effectué par le marchand et le marchand n'a pas fourni de relevé bancaire dans le délai imparti.Annonce supprimée et toutes les activités de trading bloquées jusqu'à la fin de l'enquête.
L'anomalie a été détectée par notre système de contrôle des risques, et le marchand refuse ou ne coopère pas activement avec la plateforme pour l'enquête.Disqualification
Détecté par notre contrôle des risques, le marchand utilise d'autres comptes pour faire des transactions factices et bloquer les annonces d'autres marchands.Disqualification
Articles connexes
Règles sur les transactions P2P