Selon Bloomberg, Darren Azman, avocat de Voyager Digital Holdings, a déclaré à un juge des faillites lors d'une audience du tribunal que la société avait peut-être été piratée après la réouverture des retraits. L'incident a été signalé aux forces de l'ordre et fait l'objet d'une enquête de la part des autorités chargées de superviser la faillite de l'entreprise.
Selon Azman, les clients ont été confrontés à diverses escroqueries. En règle générale, les fraudeurs créent un faux site Web prétendant que les clients de Voyager peuvent augmenter leurs gains en liant leur portefeuille cryptographique autre que Voyager à un nouveau compte. Une fois qu'un nouveau compte est créé, les actifs du portefeuille non Voyager sont effacés. Il a ajouté que peu de clients étaient tombés dans le piège de l’arnaque, mais qu’il y avait eu quelques victimes.