Comment convaincre les utilisateurs de payer 69,99 $ par an pour une appli d’album photo familial, surtout quand l’iPhone propose déjà une galerie gratuite ?

J’ai récemment testé Sundrop, et certains détails de son onboarding sont plutôt intéressants.

Tout d’abord, l’appli doit scanner plus de 10 000 photos sur mon téléphone, mais je n’ai pas eu à attendre sans rien faire pendant tout le processus. Pendant le scan, elle me montrait des photos et me demandait : « Qui est-ce ? » Je pouvais ainsi répondre tout en me familiarisant avec le produit.

Elle sait aussi quand il est judicieux de formuler une demande. Elle m’a d’abord montré quelques résultats, puis m’a demandé l’autorisation de m’envoyer des notifications. Sur la page de paiement, les collages affichés étaient tous composés de mes propres photos.

Bien sûr, il y a aussi quelques défauts. L’écran d’accueil ressemble beaucoup à l’app Photos intégrée à l’iPhone, et l’expérience ne comporte pas de moment « waouh » particulièrement marquant. Mais ces petites surprises, mises bout à bout, m’ont vraiment donné envie d’en découvrir davantage.

Vidéo complète : https://youtu.be/KBufU26IUjs