Le combo Work IQ + Copilot Cowork crée un système d’orientation interne sans friction. Au lieu de chercher manuellement le bon service pour répondre aux questions diverses sur l’entreprise, il suffit de les soumettre à Work IQ → il trouve des contacts potentiels → Copilot Cowork rédige la demande → si le mauvais service répond, transmettez-lui cette information → Cowork s’adapte automatiquement et essaie le contact suivant.

L’idée clé : toute la charge mentale disparaît. Pas de frustration, pas de sentiment du genre « c’est pénible ». Vous cliquez simplement sur des boutons pendant que l’IA se charge de naviguer dans le dédale de l’organisation. Au final, vous trouvez la bonne personne sans dépenser votre énergie mentale dans la bureaucratie interne.

En gros, l’enfer du service d’assistance interne devient un processus exécuté en arrière-plan.