Chers membres de la communauté Binance,
Binance se prépare à reprendre la première phase des retraits le 2026-11-01 entre 06:00 et 09:00 (UTC).
Depuis l’incident, nos équipes ont pris des mesures de précaution pour protéger la plateforme, réalisé des évaluations de sécurité et vérifié que les services touchés étaient prêts à reprendre. Nous prévoyons de rétablir progressivement les retraits à mesure que nous achevons les vérifications de sécurité et de disponibilité. Les services de dépôt restent ouverts et n’ont pas été affectés par l’incident.
Nous comprenons les inquiétudes et les perturbations causées par cette suspension. Le rétablissement de l’accès à vos fonds est une priorité, et nous adoptons une approche contrôlée afin de le faire en toute sécurité. Nous continuerons à surveiller la situation de près à mesure que les services reprendront progressivement.
Comme nous l’avons affirmé tout au long de cet incident : les fonds des utilisateurs restent en sécurité. Binance assumera les pertes financières liées aux fonds volés, et non nos utilisateurs.
Reprise progressive des services de retrait
La reprise se fera par phases. La première phase inclura les réseaux et actifs suivants, dont les retraits seront progressivement disponibles. Nous communiquerons des mises à jour sur notre canal X officiel.
Nous procédons par phases et donnons la priorité aux jetons en fonction de la demande des utilisateurs au cours de la semaine passée, afin de rétablir avec soin l’accès à chaque paire réseau-actif, après avoir effectué des contrôles de stabilité et de sécurité.
Les réseaux et actifs répertoriés ci-dessus seront disponibles lors de la reprise des retraits dans cette première phase. D’autres réseaux et actifs seront ajoutés dès qu’ils seront prêts. Veuillez consulter la page de retrait de l’actif et du réseau de votre choix, ou visiter notre page d’état des réseaux, pour vérifier leur disponibilité.
Au cours de la reprise initiale, les utilisateurs peuvent rencontrer des retards temporaires ou des délais de traitement plus longs en raison du volume de trafic. Si un retrait portant sur un réseau ou un jeton répertorié ci-dessus n’aboutit pas, vous pouvez réessayer un peu plus tard. Cela peut se produire lors d’une reprise progressive. Nous continuerons à surveiller de près les performances du réseau et de la plateforme.
Pourquoi les retraits ont été temporairement suspendus au début de l’incident de sécurité
Par mesure de précaution, les retraits ont été temporairement suspendus pendant que nos équipes s’efforçaient de limiter les pertes liées à l’incident, d’en évaluer les conséquences, de rétablir les services concernés et de terminer les contrôles de sécurité.
Nous n’avons pas pris cette décision à la légère. Nous savons à quel point un accès fiable aux retraits est important pour nos utilisateurs. Toutefois, notre priorité était de protéger les utilisateurs et la plateforme, et d’effectuer les contrôles de sécurité nécessaires avant de rétablir les services.
Pendant cette période, nos équipes ont :
mené des examens de sécurité renforcés des services concernés ;
évalué l’infrastructure de retrait et vérifié qu’elle était prête à fonctionner ;
travaillé avec les forces de l’ordre et les partenaires du secteur pour retrouver et récupérer les fonds volés ;
reconstitué les actifs concernés à l’aide des ressources de l’entreprise ;
surveillé les risques résiduels.
Notre engagement en matière de récupération reste inchangé.
Comme indiqué dans notre précédente mise à jour, Binance a déjà couvert environ 90 % du montant concerné, contre environ 80 % lors de la mise à jour précédente.
Les soldes en BTC, ETH, USDT, BNB, SOL, USDC, XRP, USD1, RLUSD et ZEC sont intégralement couverts à 100 %. Vous pouvez vérifier l’instantané de notre preuve de réserves sur le site PoR.
Nous continuons d’acquérir les actifs concernés restants sur les marchés et par des transactions de gré à gré. Binance a désormais couvert environ 95 % du montant concerné, contre 90 % lors de notre précédente mise à jour. Les 5 % restants correspondent à des jetons autres que les dix premiers mentionnés ci-dessus ; ils sont moins liquides sur le marché et leur acquisition en quantités suffisantes prend plus de temps.
À nos utilisateurs, partenaires et à l’ensemble du secteur
Nous savons combien cette période a été difficile pour nos utilisateurs et l’ensemble de la communauté Binance. Nous vous remercions de votre patience, de votre compréhension et de la confiance que vous continuez à nous accorder, tandis que nos équipes ont géré cet incident avec tout le sérieux qu’il exigeait.
Nous remercions également nos partenaires du secteur pour leur intervention rapide afin de contribuer au gel des actifs et au traçage des fonds volés. Nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec eux et avec les forces de l’ordre pour soutenir les efforts de récupération et faire en sorte que les responsables répondent de leurs actes.
Une fois l’enquête terminée, nous publierons un rapport après incident contenant davantage de détails sur celui-ci.
La reprise des retraits constitue une étape majeure, mais notre travail se poursuit. Nous continuerons à renforcer nos mesures de protection, à mener à bien le processus de récupération et à vous tenir informés de l’avancement.
Notre engagement reste inchangé : Binance assumera les pertes financières liées aux fonds volés. Ces pertes ne seront pas répercutées sur les utilisateurs.
Merci de faire partie de la communauté Binance.
Merci pour votre soutien !
L’équipe Binance
2026-11-01