C’est une erreur courante de passer en une nanoseconde de l’identification d’un problème difficile à la proposition d’une solution.

La réflexion stratégique nécessite à la fois un diagnostic et une conception. Un bon diagnostic prend généralement entre quinze minutes et une heure, selon la qualité du travail et la complexité du problème.

Il consiste à échanger avec les personnes concernées et à examiner ensemble les éléments disponibles pour déterminer les causes profondes. #principleoftheday