J’ai travaillé pendant neuf mois sur un projet. Le contrat mentionnait quatre indicateurs : le taux de mise en ligne, le taux de conversion, les utilisateurs actifs quotidiens et mensuels, ainsi que la rétention à 7 et 30 jours. Résultat : impossible de calculer le moindre chiffre, parce que le produit n’a jamais été officiellement lancé.

Ça vous est déjà arrivé ?

Beaucoup d’équipes partent du principe que « pas de lancement = pas d’utilisateurs = pas de données ». Et les décisions de conception se résument alors à : « Je trouve cette couleur jolie » ou « Ce parcours me semble plus fluide ».

Pourtant, vous pouvez tout à fait vous y prendre à l’avance et recueillir de vrais retours d’utilisateurs avant même le lancement officiel de votre produit.

Dans cette vidéo, je vous présente trois choses que je ferais :

Premièrement, définissez ce que vous allez mesurer avant même de savoir si le produit pourra être lancé. Les indicateurs doivent être définis avant que les données n’arrivent ; sinon, vous ne faites que trouver des justifications après coup.

Deuxièmement, n’attendez pas le lancement du produit pour faire tester un prototype à de vrais utilisateurs. Même une simple maquette filaire cliquable peut vous donner des indications concrètes sur le parcours, la logique et les priorités.

Troisièmement, distinguez la possibilité de « lancer » le produit de celle d’« en tirer des enseignements ». Le lancement est une étape importante, mais vous pouvez commencer à apprendre dès aujourd’hui.

Si vous travaillez en ce moment sur un projet dont la « date de lancement est incertaine », cette vidéo pourrait bien vous intéresser.

https://www.youtube.com/watch?v=PqC0aw-WkWM