「Faire preuve de retenue」「réduire les perturbations」「laisser le produit travailler en silence» sont devenus des conseils très populaires. Apple Health est l’exemple le plus souvent cité, alors qu’il s’agit, pour presque tout le monde, d’un mauvais modèle.
Si Apple peut rendre cette app gratuite, peu fréquente et presque sans interaction, c’est parce qu’en dessous, il y a l’iPhone, l’Apple Watch et les services qui génèrent des revenus. Cette retenue protège la confiance des utilisateurs envers l’ensemble de l’écosystème, et cette confiance se transforme finalement en revenus matériels.
Imaginez maintenant qu’une startup indépendante dans la santé copie exactement la même approche. Elle ne facture rien, ne rappelle pas aux utilisateurs de revenir, montre rarement sa valeur, et ses meilleures fonctionnalités sont cachées sous des catégories complexes. Sans une autre couche d’activité commerciale pour financer cette retenue, le résultat est très probablement une faible activité doublée de faibles revenus.
Apple peut rester silencieuse parce que l’Apple Watch vend des choses à sa place.
**Une retenue de type infrastructure n’est durable que s’il existe, en dessous, un retour commercial explicite.**
Avant d’imiter l’attitude d’Apple, trouvez votre propre Apple Watch — autrement dit, le produit, le service ou le modèle qui porte réellement le retour. Si vous n’y arrivez pas, le silence n’est qu’une autre façon de dire « absence de croissance ».
Si Apple peut rendre cette app gratuite, peu fréquente et presque sans interaction, c’est parce qu’en dessous, il y a l’iPhone, l’Apple Watch et les services qui génèrent des revenus. Cette retenue protège la confiance des utilisateurs envers l’ensemble de l’écosystème, et cette confiance se transforme finalement en revenus matériels.
Imaginez maintenant qu’une startup indépendante dans la santé copie exactement la même approche. Elle ne facture rien, ne rappelle pas aux utilisateurs de revenir, montre rarement sa valeur, et ses meilleures fonctionnalités sont cachées sous des catégories complexes. Sans une autre couche d’activité commerciale pour financer cette retenue, le résultat est très probablement une faible activité doublée de faibles revenus.
Apple peut rester silencieuse parce que l’Apple Watch vend des choses à sa place.
**Une retenue de type infrastructure n’est durable que s’il existe, en dessous, un retour commercial explicite.**
Avant d’imiter l’attitude d’Apple, trouvez votre propre Apple Watch — autrement dit, le produit, le service ou le modèle qui porte réellement le retour. Si vous n’y arrivez pas, le silence n’est qu’une autre façon de dire « absence de croissance ».
