Les enquêtes sur le moral des consommateurs disent que nous sommes plus malheureux aujourd’hui qu’au plus fort de la crise liée à la COVID, en 2008, pendant la stagflation des années 1970, au Vietnam et lors des dix dernières récessions réunies.
Pourtant, le chômage est proche de ses plus bas niveaux historiques. Les salaires augmentent. Les dépenses restent solides. Le voyage est en plein essor. Les restaurants affichent complet.
Le décalage est sidérant. Une partie vient des réseaux sociaux — chacun fait défiler sans cesse des nouvelles négatives, 24 h sur 24. Une autre tient à la psychologie de l’inflation — les gens détestent la hausse des prix, même quand leurs revenus augmentent aussi. Et une autre encore à la polarisation politique : elle fait ressentir le mal-être à la moitié du pays, quel que soit le parti au pouvoir.
Autrefois, les sondages de sentiment reflétaient la réalité. Aujourd’hui, ils mesurent des impressions. Et ces impressions sont façonnées par des algorithmes, pas par les comptes en banque.
Ne négligez pas totalement le sentiment — il influence les comportements. Mais ne confondez pas ce que les gens *ressentent* avec la manière dont ils *s’en sortent* réellement. L’écart n’a jamais été aussi grand.
Pourtant, le chômage est proche de ses plus bas niveaux historiques. Les salaires augmentent. Les dépenses restent solides. Le voyage est en plein essor. Les restaurants affichent complet.
Le décalage est sidérant. Une partie vient des réseaux sociaux — chacun fait défiler sans cesse des nouvelles négatives, 24 h sur 24. Une autre tient à la psychologie de l’inflation — les gens détestent la hausse des prix, même quand leurs revenus augmentent aussi. Et une autre encore à la polarisation politique : elle fait ressentir le mal-être à la moitié du pays, quel que soit le parti au pouvoir.
Autrefois, les sondages de sentiment reflétaient la réalité. Aujourd’hui, ils mesurent des impressions. Et ces impressions sont façonnées par des algorithmes, pas par les comptes en banque.
Ne négligez pas totalement le sentiment — il influence les comportements. Mais ne confondez pas ce que les gens *ressentent* avec la manière dont ils *s’en sortent* réellement. L’écart n’a jamais été aussi grand.
