En comparant récemment Arc et Dia, j’ai remarqué un problème facile à ignorer : avant même qu’un produit commence à présenter ses fonctionnalités, son style visuel est déjà en train de filtrer les utilisateurs.
Le site officiel d’Arc est magnifique, avec une ambiance rétro, artistique et lifestyle, qui évoque naturellement Notion, Substack ou Linktree. Mais ses utilisateurs les plus fidèles sont principalement des ingénieurs, des designers et des chefs de produit. Ce qu’ils recherchent vraiment, ce sont la gestion des onglets, le basculement entre projets et l’efficacité dans le traitement de l’information.
Beaucoup de gens, en découvrant Arc pour la première fois, trouvent l’outil très soigné et esthétique, sans pour autant comprendre immédiatement quel problème il résout.
Dia corrige clairement cela. Les briefings du matin, les compte à rebours avant les réunions, la planification des documents et les résumés de pages web pointent tous vers la même catégorie de personnes : des travailleurs du savoir qui doivent traiter chaque jour une grande quantité d’informations.
**Le style visuel n’est jamais qu’un simple emballage : c’est aussi la première porte par laquelle le produit filtre ses utilisateurs.**
Un design très réussi, mais qui empêche les vrais clients de s’y reconnaître : ce décalage se produit avant même que les utilisateurs commencent à l’essayer, et il finit par affecter toutes les conversions qui suivent.
Le site officiel d’Arc est magnifique, avec une ambiance rétro, artistique et lifestyle, qui évoque naturellement Notion, Substack ou Linktree. Mais ses utilisateurs les plus fidèles sont principalement des ingénieurs, des designers et des chefs de produit. Ce qu’ils recherchent vraiment, ce sont la gestion des onglets, le basculement entre projets et l’efficacité dans le traitement de l’information.
Beaucoup de gens, en découvrant Arc pour la première fois, trouvent l’outil très soigné et esthétique, sans pour autant comprendre immédiatement quel problème il résout.
Dia corrige clairement cela. Les briefings du matin, les compte à rebours avant les réunions, la planification des documents et les résumés de pages web pointent tous vers la même catégorie de personnes : des travailleurs du savoir qui doivent traiter chaque jour une grande quantité d’informations.
**Le style visuel n’est jamais qu’un simple emballage : c’est aussi la première porte par laquelle le produit filtre ses utilisateurs.**
Un design très réussi, mais qui empêche les vrais clients de s’y reconnaître : ce décalage se produit avant même que les utilisateurs commencent à l’essayer, et il finit par affecter toutes les conversions qui suivent.
