La Fondation Bill et Melinda Gates et plusieurs organisations de l’écosystème mondial de l’IA ont annoncé un engagement conjoint visant à réduire l’un des plus grands écarts d’accessibilité de l’intelligence artificielle : permettre aux personnes du monde entier d’utiliser les services d’IA en toute sécurité et de manière efficace dans les langues qu’elles utilisent au quotidien. Selon Sina Finance, les 60 premiers signataires comprennent notamment OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft, Amazon et Nvidia.

Bill Gates, président de la Fondation Gates, a déclaré qu’il est très important de faire en sorte que les outils d’IA servent tout le monde et soutiennent les langues que les gens utilisent réellement. Il a indiqué que même certaines langues africaines relativement bien dotées en ressources présentent encore des lacunes en matière de prise en charge par l’IA, et que lorsque des outils d’IA ne parviennent pas à comprendre la langue du quotidien d’une personne, une erreur peut avoir de graves conséquences.

L’article a indiqué qu’au niveau mondial, parmi environ 7 000 langues, seule une petite partie dispose de données et de ressources suffisantes pour soutenir des capacités d’IA plus matures. Beaucoup d’autres langues sont souvent décrites comme des langues à faibles ressources et restent sous-représentées dans les données, les outils et les critères d’évaluation utilisés pour le développement et les tests de l’IA.

Le défi ne concerne pas seulement la traduction de textes. L’article a indiqué que la voix est particulièrement importante dans les situations où les claviers et les interfaces textuelles sont peu pratiques ou difficiles à utiliser, car elle permet aux personnes de communiquer directement avec l’IA dans un langage naturel. Il a aussi indiqué que les limites liées à la langue ne sont pas uniquement une gêne, car les dialectes, l’argot, les expressions idiomatiques et le contexte culturel peuvent influer sur le sens et peuvent entraîner des conséquences graves dans des contextes exigeant une grande précision.

Combler cet écart pourrait aider des milliards de personnes à accéder plus facilement et plus efficacement à des informations et à des services rendus possibles par l’IA, notamment dans les domaines de la santé, de l’éducation, de l’agriculture, des services financiers et des services publics.