Le 3 septembre au matin (heure de la côte Est des États-Unis), ChatGPT/Codex, Claude et Grok ont presque tous connu un problème dans la même fenêtre.
Sur Downdetector, aux États-Unis, le nombre d’erreurs rapportées pour ChatGPT a un moment dépassé les 35 000 signalements. Pour Claude et Grok, on comptait aussi plus de 1 000 signalements chacun. Même l’outil de programmation Cursor, qui vit de l’appel à ces modèles, a subi des coupures.
Les trois entreprises ont donné des explications officielles différentes :
OpenAI dit qu’il s’agit d’une « erreur de routage » (routing error). Cela a commencé vers 7 h 43 (heure du Pacifique) et une solution de réparation a été mise en place vers 8 h 17.
Anthropic indique qu’il s’agissait d’un « problème d’infrastructure » (infrastructure issue). Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork et l’API ont tous été touchés. Au début, ils ont listé Opus 4.8, Opus 5, ainsi que les séries Mythos/Fable. Ensuite, ils ont réduit à l’essentiel : Opus 4.8 et Opus 5. L’incident a duré 3 h 6 min et le service est revenu vers 12 h 15.
Grok s’est contenté de dire « le service a rencontré un problème », et la page d’état indiquait une durée de panne plus longue que le temps pendant lequel les utilisateurs ont réellement signalé que le service fonctionnait.
Derrière ces trois sociétés d’IA, il y a une chose en commun : Microsoft Azure.
Le jour de l’incident, Axios a justement rapporté qu’Azure lui-même rencontrait des problèmes, et certains médias technologiques ont spéculé que c’était un souci d’Azure qui avait entraîné la panne des trois modèles.
Un utilisateur a signalé qu’une panne de type « ingress failure » (anomalie du trafic entrant) s’était produite dans la région East US d’Azure vers 10 h 26, heure de la côte Est.
Cette fois, Gemini de Google a été pratiquement épargné, et Gemini fonctionne sur Google Cloud, pas sur Azure.
Juste après la panne collective de l’IA, le Bitcoin a bondi de près de 5 % en 24 heures, repassant au-dessus de 80 000.
Même si beaucoup disent que la forte hausse est due à des facteurs macroéconomiques, le gouverneur de la Fed Waller a laissé entendre que le taux pourrait ne pas être relevé ce mois-ci.
De plus, le rendement des bons du Trésor américain à 10 ans a aussi reculé, et le S&P ainsi que le Nasdaq étaient en hausse le même jour : c’était une montée généralisée des actifs à risque.
Mais les autres actifs n’ont pas grimpé aussi fortement que les cryptos ; la hausse moyenne des actions américaines n’était que de quelques dixièmes de pour cent.
Avant cette panne de l’IA, les plateformes d’échange de cryptomonnaies avaient aussi souvent subi des pannes à cause d’une infrastructure cloud partagée :
En novembre 2025, une panne mondiale de Cloudflare a fait tomber les interfaces frontales de Coinbase, Kraken, Etherscan et Aave ;
En mai 2026, une surchauffe du centre de données AWS en Virginie a provoqué une interruption des transferts et des transactions sur Coinbase pendant 5 à 6 heures ; c’était sa deuxième rechute chez AWS en un an.
Chaque fois qu’il rencontre ce genre de problème, le réseau Bitcoin parvient toujours à se démarquer par sa résilience.
Le réseau Bitcoin n’a connu au total que deux pannes à l’échelle du réseau dans toute son histoire — en 2010 et en 2013 —, pour un cumul de moins de 15 heures, puis il a maintenu pendant 13 ans un historique de production de blocs de 99,99 %.
En particulier, au tout début du conflit avec l’Iran, des drones iraniens ont frappé avec précision deux centres de données AWS aux Émirats arabes unis ainsi qu’une installation à Bahreïn, provoquant des coupures de courant et des dégâts matériels.
Ce qui a provoqué, le 2 mars, des pannes successives de Claude, Grok et d’autres services IA majeurs mondiaux.
La plateforme de VTC Careem au Moyen-Orient s’est arrêtée, les plateformes de paiement Alaan et Hubpay étaient impossibles à connecter, et l’application mobile d’Abu Dhabi Commercial Bank a été totalement interrompue.
Des habitants de Dubaï ont constaté que presque toutes les applications de leur téléphone ne fonctionnaient plus.
Quant au réseau Bitcoin, il n’a jamais été interrompu, ne serait-ce qu’une seconde.
À l’époque, tous les actifs mondiaux s’étaient effondrés sous l’effet de la panique provoquée par cet événement, tandis que Bitcoin avait explosé à contre-courant, franchissant alors la barre des 70 000 dollars.
Le fait que ce cycle ait franchi les 80 000 précisément pendant la panne collective de l’IA a aussi une forte portée symbolique~