Les transactions P2P se sont retrouvées bloquées/figées par des ordres qui ont mis trop de temps, puis il y a eu un « report en retour » et du coup le compte a été gelé direct, les gars 😭
Le matin, quelqu’un a acheté des USDT sur P2P. Il a fait la transaction avec un merchant, mais le vendeur a gardé l’ordre en attente très longtemps et il a fallu ouvrir un litige/faire une réclamation auprès de la plateforme. Après avoir été signalé, l’autre partie a aussi fini par débloquer.
On s’est dit que c’était bon, non ?
Pas du tout =)))
Ensuite, votre compte portefeuille P2P s’est à nouveau retrouvé avec des restrictions : impossible de retirer ou de transférer des actifs.
Je n’ai pas suffisamment d’informations pour conclure avec certitude sur la cause exacte. Cependant, il est très probable que ce soit lié au fait d’avoir été « report » après la transaction, ou que la plateforme ait besoin de vérifier davantage.
Donc je ne me permets pas d’affirmer que le merchant a report exprès pour geler le compte. C’est juste que le déroulement de l’histoire m’a semblé assez marquant et à prendre en compte.
À travers ce cas, j’ai compris une chose :
Quand il y a un souci sur le P2P, ne cherchez pas à régler le problème en « expédiant » pour que ça passe.
Si le merchant laisse l’ordre en attente, demande quelque chose d’anormal ou qu’un litige apparaît alors :
👉 Laissez l’Order tel quel.
👉 Conservez tout l’historique des discussions (chat).
👉 Conservez les justificatifs / reçus et preuves de la transaction.
Si besoin, faites encore un appeal pour que Binance puisse recouper/faire correspondre les transactions.
Et surtout, si le compte est limité après la transaction, ne concluez pas trop vite sur qui a tort et qui a raison. Fournissez les preuves complètes et travaillez avec l’équipe support pour connaître précisément la raison ainsi que la marche à suivre.
Franchement, perdre encore 10 à 20 minutes pour sauvegarder les preuves vaut mieux que d’essayer d’expliquer plus tard sans rien avoir sous la main 😭
Le P2P c’est pratique, mais quand il y a un cas anormal, restez calmes et gardez les preuves pour traiter correctement selon la procédure, les gars. @Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan
Le matin, quelqu’un a acheté des USDT sur P2P. Il a fait la transaction avec un merchant, mais le vendeur a gardé l’ordre en attente très longtemps et il a fallu ouvrir un litige/faire une réclamation auprès de la plateforme. Après avoir été signalé, l’autre partie a aussi fini par débloquer.
On s’est dit que c’était bon, non ?
Pas du tout =)))
Ensuite, votre compte portefeuille P2P s’est à nouveau retrouvé avec des restrictions : impossible de retirer ou de transférer des actifs.
Je n’ai pas suffisamment d’informations pour conclure avec certitude sur la cause exacte. Cependant, il est très probable que ce soit lié au fait d’avoir été « report » après la transaction, ou que la plateforme ait besoin de vérifier davantage.
Donc je ne me permets pas d’affirmer que le merchant a report exprès pour geler le compte. C’est juste que le déroulement de l’histoire m’a semblé assez marquant et à prendre en compte.
À travers ce cas, j’ai compris une chose :
Quand il y a un souci sur le P2P, ne cherchez pas à régler le problème en « expédiant » pour que ça passe.
Si le merchant laisse l’ordre en attente, demande quelque chose d’anormal ou qu’un litige apparaît alors :
👉 Laissez l’Order tel quel.
👉 Conservez tout l’historique des discussions (chat).
👉 Conservez les justificatifs / reçus et preuves de la transaction.
Si besoin, faites encore un appeal pour que Binance puisse recouper/faire correspondre les transactions.
Et surtout, si le compte est limité après la transaction, ne concluez pas trop vite sur qui a tort et qui a raison. Fournissez les preuves complètes et travaillez avec l’équipe support pour connaître précisément la raison ainsi que la marche à suivre.
Franchement, perdre encore 10 à 20 minutes pour sauvegarder les preuves vaut mieux que d’essayer d’expliquer plus tard sans rien avoir sous la main 😭
Le P2P c’est pratique, mais quand il y a un cas anormal, restez calmes et gardez les preuves pour traiter correctement selon la procédure, les gars. @Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan