Quatorze jours à écrire sur le P2P, quelques questions reviennent sans cesse. Regroupez-les ici.
Transférer l’argent d’abord, et si l’autre partie ne livre pas, alors ?
Impossible. À partir du moment où l’ordre est confirmé, la crypto du vendeur est mise en dépôt (en garantie) et verrouillée. Une fois le paiement terminé, le produit est déverrouillé et libéré sur votre portefeuille.
L’autre partie vous propose de discuter sur une autre application pour aller plus vite. Faut-il le faire ?
Non. Si vous quittez le chat, vous perdez la partie du dossier que l’équipe de support peut relire. En quelques minutes de rapidité, vous perdez la possibilité de recouper les informations. Toutes les discussions doivent se faire dans l’ordre.
Utiliser un portefeuille électronique plutôt qu’un compte bancaire, c’est possible ?
Oui, si le partenaire propose cette méthode. J’ai déjà payé via un portefeuille électronique à quelques reprises, et ça marche bien. Mais je fixe moi-même une règle : pour les petites commandes, le portefeuille est pratique ; pour les grosses commandes, c’est toujours sur le compte bancaire. Ce n’est pas parce que l’un est moins bon que l’autre, c’est juste que je suis habitué à vérifier via le relevé (statement). Le nom du titulaire du portefeuille doit aussi correspondre au nom du partenaire sur la commande.
Le client a envoyé une capture d’écran indiquant qu’il a transféré. Le déblocage a déjà eu lieu ?
Pas encore. Une photo n’est pas de l’argent. Ouvrez l’application bancaire et regardez le solde. Ce n’est que si tout est complet que vous pouvez appuyer. S’il manque ne serait-ce que quelques dizaines de milliers, ce n’est pas suffisant.
Quand vous choisissez un partenaire, vous regardez quoi ?
Les badges, le taux d’achèvement, le nombre d’ordres, le temps de réponse. Le prix sert juste à filtrer pour le premier tour. Les quatre lignes du dossier, elles, sont ce qui décide.
Si vous constatez que ça ne va pas, vous demandez à qui ?
Demandez directement dans le chat d’abord. Dans la plupart des cas, ce sont de simples malentendus. Si on vous pousse à faire vite, ou si on vous demande de changer le numéro de compte destinataire en cours de route, stoppez tout. Si vous n’êtes toujours pas rassuré, envoyez un message à Support Binance, disponible 24/7. Pensez à conserver l’Order ID, le reçu et les captures du chat.
Les six phrases ci-dessus n’exigent aucune expérience. Il suffit de suivre l’ordre.
Pour le tout premier ordre, quelle phrase inquiète le plus “entre nous” ?
#binancep2pantoan @Binance Vietnam
Transférer l’argent d’abord, et si l’autre partie ne livre pas, alors ?
Impossible. À partir du moment où l’ordre est confirmé, la crypto du vendeur est mise en dépôt (en garantie) et verrouillée. Une fois le paiement terminé, le produit est déverrouillé et libéré sur votre portefeuille.
L’autre partie vous propose de discuter sur une autre application pour aller plus vite. Faut-il le faire ?
Non. Si vous quittez le chat, vous perdez la partie du dossier que l’équipe de support peut relire. En quelques minutes de rapidité, vous perdez la possibilité de recouper les informations. Toutes les discussions doivent se faire dans l’ordre.
Utiliser un portefeuille électronique plutôt qu’un compte bancaire, c’est possible ?
Oui, si le partenaire propose cette méthode. J’ai déjà payé via un portefeuille électronique à quelques reprises, et ça marche bien. Mais je fixe moi-même une règle : pour les petites commandes, le portefeuille est pratique ; pour les grosses commandes, c’est toujours sur le compte bancaire. Ce n’est pas parce que l’un est moins bon que l’autre, c’est juste que je suis habitué à vérifier via le relevé (statement). Le nom du titulaire du portefeuille doit aussi correspondre au nom du partenaire sur la commande.
Le client a envoyé une capture d’écran indiquant qu’il a transféré. Le déblocage a déjà eu lieu ?
Pas encore. Une photo n’est pas de l’argent. Ouvrez l’application bancaire et regardez le solde. Ce n’est que si tout est complet que vous pouvez appuyer. S’il manque ne serait-ce que quelques dizaines de milliers, ce n’est pas suffisant.
Quand vous choisissez un partenaire, vous regardez quoi ?
Les badges, le taux d’achèvement, le nombre d’ordres, le temps de réponse. Le prix sert juste à filtrer pour le premier tour. Les quatre lignes du dossier, elles, sont ce qui décide.
Si vous constatez que ça ne va pas, vous demandez à qui ?
Demandez directement dans le chat d’abord. Dans la plupart des cas, ce sont de simples malentendus. Si on vous pousse à faire vite, ou si on vous demande de changer le numéro de compte destinataire en cours de route, stoppez tout. Si vous n’êtes toujours pas rassuré, envoyez un message à Support Binance, disponible 24/7. Pensez à conserver l’Order ID, le reçu et les captures du chat.
Les six phrases ci-dessus n’exigent aucune expérience. Il suffit de suivre l’ordre.
Pour le tout premier ordre, quelle phrase inquiète le plus “entre nous” ?
#binancep2pantoan @Binance Vietnam