Selon Jiemian News, Fliggy a lancé un produit d’IA pour le voyage appelé Hanghang, ou « Fliggy Bangbang », capable de générer des itinéraires, de répondre à des questions et de gérer des services, notamment les remboursements et changements, les surclassements d’hôtel, la sélection de siège, les réservations de transferts aéroport, les cartes d’arrivée et la facturation. La plateforme a indiqué que le produit est encore en phase de test limité, et le CTO Chen Ye a déclaré que Fliggy se concentrerait pour l’instant sur l’interaction avec les utilisateurs et ne privilégierait pas la monétisation pendant longtemps.

Le rapport a indiqué que Ctrip, Tongcheng et Meituan ont également déployé des assistants de voyage par IA ou des produits liés. Tongcheng a notamment combiné son « Chengxin AI » avec DeepSeek pour proposer une réservation en temps réel alimentée par l’IA. Fliggy avait auparavant lancé, en avril 2025, un produit d’IA pour le voyage appelé « Wen Yi Wen », et a déclaré que Bangbang fait passer l’IA de l’interaction avec l’information à l’exécution des services en se connectant aux produits, aux commandes et aux systèmes de service de la plateforme.

Fliggy a déclaré que le produit est construit sur le grand modèle Qwen d’Alibaba et qu’il utilise son propre environnement de formation ainsi que son propre pipeline de données pour l’entraînement post-formation. La société a indiqué que le score d’utilisabilité des résultats de Bangbang est supérieur de plus de 70 % à celui de la génération précédente. Jiemian News a rapporté que Fliggy considère l’IA comme un moyen de connecter les chaînes d’approvisionnement et les systèmes de transactions, à mesure que la planification des voyages devient plus complexe et que les outils d’IA génériques deviennent plus performants.