Coldcard a déclaré que ses affirmations selon lesquelles son micrologiciel actuel peut irrémédiablement bloquer (bricker) des appareils Coldcard sont inexactes. D’après Odaily, si un appareil subit une panne de TRNG, les utilisateurs n’ont qu’à l’éteindre complètement puis à le redémarrer.

L’entreprise a indiqué que la panne correspond à un état volatile qui n’est pas écrit dans la mémoire flash de l’appareil, et que le système la traite comme un échec sans danger, sans causer de dommage permanent. Coldcard a ajouté qu’elle continue à suivre les recommandations de sécurité précédentes concernant les risques connexes et qu’un correctif est en cours de développement.