Selon CNBC, Shein a déclaré que son activité aux États-Unis fait l’objet d’une enquête de la part de la Federal Trade Commission dans des documents liés à son introduction en bourse (IPO) prévue à Hong Kong. La société n’a pas précisé ce que couvre l’enquête, mais a indiqué qu’elle coopère avec l’agence et qu’elle ne peut ni prédire l’issue ni le calendrier d’un éventuel règlement. Shein a également déclaré que l’enquête pourrait aboutir à des paiements monétaires importants susceptibles de porter matériellement atteinte à sa situation financière et à ses résultats d’exploitation. La FTC, l’agence américaine de protection des consommateurs, a déjà examiné des entreprises au sujet de pratiques incluant des frais cachés, des prix trompeurs, des problèmes de livraison et de remboursement, des préoccupations liées à la vie privée et aux données, ainsi que des « dark patterns » (schémas d’interaction trompeurs). L’inscription de Shein à Hong Kong a récemment été approuvée, mais il n’est pas clair à quel moment les transactions commenceront.