Afin de renforcer sa compétitivité dans un secteur des paiements où la concurrence s’intensifie, le PDG de Visa Inc. (V.US), Ryan McInerney, est en train de travailler à une simplification de l’architecture de l’entreprise et prévoit de supprimer environ 2 600 postes.

Selon une note interne, McKinney a annoncé aux employés mardi que cette vague de licenciements représente environ 7 % du total des effectifs mondiaux, et qu’elle touche principalement les équipes techniques et produit.

Il a écrit dans la note : « Je suis convaincu que nous prenons les bonnes décisions pour Visa, nos clients et nos partenaires. Nous continuerons à promouvoir des améliorations d’efficacité à l’échelle de l’entreprise afin de réallouer les ressources vers les domaines d’activité présentant le plus fort potentiel de croissance. »

Visa doit publier ses résultats trimestriels après la clôture de la séance boursière de mardi, selon les informations disponibles. À la fin de l’exercice précédent, le nombre total d’employés de la société s’élevait à environ 34 100 personnes, soit plus de deux fois qu’il y a dix ans. Ces derniers temps, plusieurs concurrents fintech, dont PayPal Holdings Inc. (PYPL.US) et Block Inc. (XYZ.US), ont annoncé des plans de réduction des effectifs plus importants.

À la suite de cette annonce, le cours de l’action Visa a brièvement progressé d’environ 2 % lors des échanges en matinée de mardi. À la clôture de lundi, le titre affichait une hausse cumulée de 3,4 % depuis le début de l’année, légèrement inférieure à la progression de 3,8 % de l’indice financier S&P 500 (qui englobe 76 valeurs).

McKinney a également indiqué : « Pour saisir les opportunités à venir et maintenir Visa à la pointe de cette transformation, nous devons continuer à faire évoluer nos façons de travailler. L’intelligence artificielle (IA) accélère également ce changement et redéfinit les modes de travail au sein de Visa. »

Selon des sources informées, même si l’IA est utilisée pour réduire les tâches répétitives et accélérer le développement des produits, elle n’est pas l’unique cause de cette vague de licenciements. Visa prévoit de réorienter les ressources ainsi supprimées vers des solutions de paiement aux consommateurs, de services aux entreprises et de gestion des flux financiers, ainsi que vers des services à valeur ajoutée, notamment les stablecoins, les paiements transfrontaliers et les activités interentreprises (B2B).

Dans une note, McKinney a conclu : « Les choix que nous avons faits au cours des dernières années nous propulsent vers une nouvelle ère dans le monde des entreprises. Cela se reflète dans la vigueur de notre performance financière continue, la satisfaction de nos clients, l’engagement de nos employés, ainsi que dans des innovations décisives en matière de recherche et développement produit et de vitesse de livraison. »